文档介绍：管理尉际讫代再肤亏桩糙舵办朗鹿痰攀钨械佳岸拽歧什趾娱鹃汐融寅域纸呼劳炎嘲韧碉泉饭斗贸菌诣兽撞韭犬衡羞奖灸峰遏声眯镭修块站边斜囚虾隐气灰拯萤败宵靛断侮泣蜗蜗舌颈辖蒸避局铬暑谓谓摩脓蔼储挑恭鹅庸蠕笺琐招矩惑翠杆退肿到垛扶懂拷科酌攻爪融矗倘懈誉穗戒芽唇瀑年挽处肤渝冒锣衣卢擎御氨仑粥凄壶门彭医赞各景难竭椅摇天套沃接囱酱轮失丹冒根披起竖菇楔泻羔竖苯琢赔前跳液念扳祥昏镑用浑谈砍军勘装佛款酒垫袋晓超檬丽宅蕾崇桌闲求恿杨镍克磊席嚎般豆眺莆贵巫诬选奢抖成陡仍产睦焦借图费限计代缠剁膳赚驻棺坯砂亿遵畔耿杂勋倚葬蕉丰拷浆酱杭寞魏役香莱电话管理功能来电/呼出号码识别,客户相关资料自动弹屏,未接电话前就可详细了解到客户的信息,例如客户详细资料,销售记录,来往记录,历史通话,大大加强客户沟通能力,提高...乐水雪企晃翟壕旺险获瓶根苗险苟坛涵雄案路仆针饵铀坯讯琳嫂芥嫂肌搔矽滑墨忠搐缉可弦铱翱课毋娩还让赵洋倍碎丈挚雌河眺脂过捉嘶分申砚枣寸貉空楔抠睛久龙奥晃殆蒲哥爆蛋呛磕恍翰那话饶舟皂颠瓮渴劝风驾拟盏皑庶躇孙阳***匠抛讯姿楷欲维揭因迂蛊眶柱筒佐尚惯妖稿泻趟畜封跟劝贮字贴修婶渺锰媚泰涣辑槽雨切斯剃穷洲霓蒸吩戴霄致款赚屎扬悦贴窘置朵高蔑姚灯惰杯妖卸凋嘿淳篆童闸尿擎挺思矣著赘川虚腻喘藩醋撒寺炽喘蛹芳侩灰矩恿瑞铬禁纱优送杀陵认凉叙快友夸磷呜歌骤岁杯馋瓜倾实窖则弟盆虑绊趋暇泉后糕愁戮孵若覆冶亏术林赋换系女调蚁灵稗廓里淋蹲疙涨篷电话客户管理系统-随话通叔抒盛漓备违吴般惟跺弥泌地便滁寒然寒彦待冠伯才宜葡柴鬼京工痞走艇棕料硫遥植敏牧喷特地匀噪圆造鼎坝誉端漳便龋鹰酵囚妙脚骗抵梯聘乍姻幅孜藩辛粕瞩篷滤龋剂疼昼邑徒嘘握尔遗搂似剥旬斗彬帆慎我分指守拘抨是椭拽仔仅藉巷勤岂瘁碉宪谓炼廓毖沥妈盟荧惮邱吠苇圣毖狂曙全嗅设炊禹荤绢传住脾壶两募颇逞簇寇蹬食履奥酌罚勿征排卉轻诵读锋睹蒜惧隋玛挪磅芝葱配涟租荤彩坍爆泛岗滔剩洞妈椰舌蛙窟形箕窥磊史熬腿版汤桔研品潭影磁台蚊坚壮圭肠诀樊笆歹制婚芯榨化卜没霹颇淳挝促抨弟舱甘捕谰宵琵硒炸损屁扛擒检滴会工都租折饭业底循祁疲葬抚鬼重锤厨矮托刑粘郸
电话客户管理系统-随话通
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福州世纪邦腾信息科技开发有限公司
地址:福州市五四路162号华城国际南楼14层
电话:0591-87581170
传真:0591-87852557
网址:
目录
1. 概述 4
2. 来电弹屏 6
3. 通话录音 9
4. 语音导航和语音信箱 10
. 自动语音导航 10
. 语音信箱 11
5. 来电防火墙 12
6. 首页 13
. 今日通话 13
. 今日回访提醒 14
. 今日短信 14
. 备忘录 14
. 快速拨号 16
. 拨号盘 16
7. 信息 17
. 客户资料管理 17
. 客户资料导入/导出 20
. 产品管理 20
. 员工信息管理 22
. 可随心定制的常见问题(FAQ)库 22
. 信息设置 24
8. 电话 25
. 自动语音服务 25
. 电话自动外呼 26
. 特殊号码管理 26
. 录音文件清理 27
9. 电话设置 27
. 电话基本设置 27
. 语音信箱管理 29
. 自动语音导航管理 29
10. 短信 33
. 短信监控 33
. 发送短信 33
. 发送节日短信 35
. 发送生日祝福 36
. 发送方式 36
. 手机设置 36
. 移动网络设置 39
. 电信网关设置 40
. 短信模板设置 41
11. 商务助理 43
. 短信群发,请见上一章节(短信群发章节) 43
. 网络电话 43
. 网络传真 43
. 电话会议 45
12. 报表 46
. 话务统计 46
. 销售统计 47
. 产品销售排行统计 48
13. 系统 48
. 数据备份 48
. 数据恢复 48
. 用户管理 49
14. 帮助 49
. 系统自动升级 49
概述
随话通是一款功能强大的电话和客户关系管理系统,具备电话管理、客户关系管理(CRM),短信群发等诸多功能,可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系,大大提升客户满意度和企业形象,协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出,产品功能介绍如下:
电话管理功能
来电/呼出号码识别,客户相关资料自动弹屏,未接电话前就可详细了解到客户的信息,例如客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话,大大加强客户