文档介绍：第三章
激励理论
主要内容
第一节激励概述
第二节内容型理论
第三节过程型理论
第四节综合型理论
第五节激励方法
学****目标
了解激励概念及作用。
掌握内容型激励理论和过程型激励理论的主要内容。
第一节激励概述
一、概念
二、激励过程
一、概念
激励:即激发人的动机,使人有一股内在的动力,朝着所期望的目标前进的心理活动过程,也就是调动积极性的过程。
激励的三个关键因素是:努力、组织目标和需要
努力要素是强度指标。当一个人被激励时,他会努力的工作,但是高水平的努力不一定能带来高的工作绩效,除非努力指向组织的方向。因此,指向组织目标并且和组织目标保持一致的努力是我们的追求。最后激励还是一个满足需要的过程。
激励的主要作用
通过激励可以把有才能的、组织所需要的人才吸引过来,使他们为该组织长期服务;
通过激励可以使已经就职的职工最充分的发挥技术和才能,变得极为积极,从而保持工作的有效性和高效率。
通过激励还可以进一步激发职工的创造性和革新精神,从而大大提高工作的效率。
二、激励过程
内部刺激
外部刺激
需要
动机
目标
导向
目标行为
需要满足
了解、满足
员工的需要
设置有
吸引力的目标
强化员工的行为
实现组织的目标
激励理论的类型
从基本行为模式出发,管理心理学家从不同角
度提出了不同的激励理论,大体可分为四类:
内容型理论
过程型理论
行为改造型理论
综合型理论
第二节内容型理论
一、需要层次论
二、双因素理论
三、ERG理论
四、成就需要理论
五、内容型激励理论的比较
一、需要层次论
1943年,马斯洛在《人类动机理论》中提出了“需要层次”的重要概念。马斯诺认为人类有五种基本需要,这五种需要基本上反映了在不同文化环境中人类的共同特点。人类的基本需要是由低级向高级、以层次的形式出现的,当某一层次需要得到相对满足,就会出现对高一层次的需要。