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上传人:crh53719 2018/6/19 文件大小:2.67 MB

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文档介绍

文档介绍:台北微风广场
微风广场的历史沿革 
竞标黑松旧厂  
1994年,廖镇汉(目前领军微风广场的常务董事),在澳州念大学四年级。初生之犊的他,当时回台湾替父亲规划黑松工厂土地(微风广场现址)标售案,竞标者不乏百货经验丰富的大型财团,如远东与太平洋建设。结果,廖镇汉与一群建筑师及设计师朋友,完成企划案,在不被看好的情势下得标。在众多竞标者虎视眈眈下,黑松企业为何独独青睐三侨事业?执行常务董事廖镇汉剖析:“这要从我们母公司的背景谈起,我们成立三十多年,一直以来,与美国五大厂保持了良好的合作关系,在美国的零售业相当有地位。当初在跟黑松谈这个条件的时候,这几家客户成了三侨在商品进口有的超级资源;我的优势是从小在国外长大,购物中心是生活的一部份,六年前台湾人对购物中心的印象停留在量贩店。所以虽然当时参加竞标的有太平洋、新光、ATT等财团,但还是让我们拿到了这个案子。” 
三桥集团(微风广场网站) 
微风广场在经营管理上,交由持股25%的三桥实业所负责。三桥集团Breeze Group创立于1975年,从早期的国际贸易事业,生产衣服架,芳香剂、五金、塑胶、木材等,到近年来为因应企业多元化发展潮流,除转投资各项金融、环保工程、不动产开发、娱乐、保全事业外,更将触角伸向服务业的领域,积机投入国内大型购物中心的开发行列,创造了台北市第一座都会型购物中心。三桥集团近30年来的努力,至今已扩展超过2,500位员工,拥有七座大型工厂,其产品行销世界各国,主要客户包括美国的Wal-Mart、Woolworth、JC Penny 、K Mart等大型连锁量贩店。并积极投入电子商务领域,成立了微风购物网,与微风广场虚实结合,成为大型虚拟购物商城,同时提供消费者全方位的服务。 
微风广场开幕 (2001年10月,微风广场网站) 
微风广场于2001年10月26日开幕,首日共吸引了约三十万人次,前前后后,摩肩擦踵的人群涌进各大楼层,人潮到了晚上十点闭馆后仍持续聚集不散,直到十一点钟才逐渐散去。 
微风广场的经营理念 
主打女性客层 
以一年创造一千多亿元营业额的SOGO百货,就是凭借着女性的高消费能力,才能在百货市场叱吒风云。如今曾为SOGO掌舵十三年的总经理冈一郎,跳槽至微风广场,带进丰富的百货经营经验人才,而不论在商品结构及行销策略上,微风广场都将主力放在女性消费客层。 
“性感”也是廖镇汉想要强调的诉求:一个还没有被开发过的独特价值。百货公司与精品购物中心都强调时尚与流行,新女性想表现的魅力却是看起来“性感”。“一个女人,悠闲的在微风广场逛街,微风吹过来,即使穿着T恤与牛仔裤,也会感觉很SEXV”廖镇汉在微风广场让女人看来性感的元素,廖镇汉强调除此之外,还会结合最流行、最HOT与高档的时尚商品。由于东区消费主力是女性,微风广场在商品与行销策略上,要一网打尽18到35岁时尚的女性(Cheers 2001年8月)。 
除了产品组合之外,在实体环境上,挑高中庭里处处有阳光和绿树倒影,二楼花木扶疏、立着遮阳伞的露天茶座和咖啡座,确实都搏得女性主力客层的好评:为了体贴女性客人,甚至连大片玻璃,选的都是防晒玻璃;别出心裁的微风广场,还安排了“微风先生”这项特殊职务,随时在馆内巡逻,让女性消费者有被照顾和保护的感受(微风广场网页)。 
廖镇汉最感骄傲的还有,由无到有,完全自营的B3微风超市。虽然评估起来难以获利,却仍咬牙投资,而且一切从头学起、做起,由超市商品,车队物流、生鲜储放仓库等大小流程都不假他人。“超市是为了女性客层而作,也maintain 了我们的忠诚客户,是不得不做的”曾经头疼过的廖镇汉,谈起拥有超过12000种商品,被日侨与老外客人认为是“台湾最好food store”超市,不禁眉飞色舞.
宽敞空间诉求 
以往把楼地板面积填满,尽量塞满专柜的“向内式”百货老店,直接受到新卖场“空间+气氛=品质”的概念挑战。投资动辙上百亿,大挑高、透明玻璃墙面、空间兼职具娱乐功能的“向外式”新商场,  
微风广场,更是把“广度”拉到最大。坐落在老台北人熟知的黑松汽水旧厂址,微风广场一楼全部以开放式空间概念容纳大空间的精品店,仅以小面积把楼层拉到9楼,容纳国宾戏院与几近100%的女性用品专柜。微风广场与台湾百货之王SOGO,仅仅一个街口之遥,正因为面积广大,SOGO前密不透风的人潮对比上微风的疏落,不禁令人为它捏把冷汗。
 
在这个地段不缺人潮,但微风要的是“quality people”,是有购买力的客人,筹划7年,微风广场并不赞成只为坪效,而把空间塞满。微风实体卖场要由空间来塑造特色品牌,宽阔的走道、引景入室的透明环廊,“让客人不拥挤地逛街”,是微风广场打造的气氛目标。宽敞、明亮、阳光、舒适,与80年代日系百货公司讲究坪效的狭窄、