文档介绍：淘宝绩效考核表
附1:客服绩效提成表(业绩+差评处理奖金)注:客服的销售业绩统计不含无客服接待而产生的业绩及非正常业绩等)附2:综合考评(连续2个月综合考评“不及格”的客服按辞退或调岗处理)当月考评中达到“卓越”标准且综合业绩第一的客服当月奖励200元;达到“优秀”标准且综合业绩第一的客服当月奖励100元。
篇二:淘宝公司绩效考核
公司员工绩效考核方式及奖金制度客服工资调整:底薪+绩效提成+绩效奖其中提成方式做重大变革,提成工资转为绩效分数的百分比乘以以往的提成总金额,取消之前的目标奖,绩效奖:构成由两部分,销售业绩千分之二(完成指定目标),客服绩效提成中未发放的部分绩效奖构成后分为两部门发放,销售部和运营部,根据各部门的考核,由公司上层确定分化比例销售部由销售部经理考核分配各店铺绩效金额,考核如下:各店铺绩效奖由店长分发比例,分出客服绩效总奖金,按照绩效奖考核指标用排序发分发奖金,考核指标如下:(店长和客服的分发比例,由店长先制定,并在每月10号前,与客服达成一致)运营部绩效奖由运营总监分发比例,分出运营部员工绩效总奖金,按照贡献分发(运营经理和运营部员工的分发比例,由运营部经理先制定,并在每月10号前,与下属员工达成一致)绩效提成分数统计方式(来自:..)店长绩效
篇三:淘宝绩效考核表格
计算标准会根据实时情况进行微调,调整前会提前一个月通知薪酬总额:岗位工资×kpi+销售额×提成1%+奖金(奖金根据实际情况如:加班、表现)店长薪酬部分另外奖酬