文档介绍：现场质量管理
1
广州峰光机车有限公司
目录
一、企业经营与质量管理
二、质量管理的基本内容
三、现场质量管理要点
四、QC七工具及其运用
五、QC小组活动
2018/6/20
2
广州峰光机车有限公司
一、企业经营与质量管理
2018/6/20
3
广州峰光机车有限公司
为世界
作贡献
创造利润
达成经营目标
为顾客创造价值
使顾客满意
生产、质量、
安全、成本等各项经营活动
企业存在的最直接目的就是生产金钱。
为世界作贡献是企业的共同理念!
2018/6/20
4
广州峰光机车有限公司
管理职责
产品实现
顾客
(和
其它
相关
方)
要求
顾客
(和
其它
相关
方)
满意
资源
利用
分析
改进
产品
输入
输出
增值活动
信息流
以过程为基础的质量管理体系
持续改进
2018/6/20
5
广州峰光机车有限公司
质量思想
彻底实践
质量至上
培养客户
第一的思想
方针
体制
心
、效率化、经济化
的组织
、遵守
之体制
质量的基本思想方法
2018/6/20
6
广州峰光机车有限公司
质量Q:站在顾客立场,
制造令顾客称心满意的产品
:QCDSF
以产品和服务为媒体完全实现对顾客之承诺。
Q
2018/6/20
7
广州峰光机车有限公司
成本C:通过有效管理,
把顾客的负担降到最低程度
通过高成本力减小顾客负担;通过提高技术含量和服务质量来提高对顾客的附加价值。
C
2018/6/20
8
广州峰光机车有限公司
:QCDSF
交货期D:抓住时机,
即时满足顾客需要
足够短的生产周期;按时交货,瞬时响应市场。
D
2018/6/20
9
广州峰光机车有限公司
:QCDSF
安全S:健康、安全、环保
绝对的安全卫生保证,遵守环保和技术法规。
S
2018/6/20
10
广州峰光机车有限公司
:QCDSF