文档介绍：昆明尊品咖啡楚雄分部
关于月度“优秀服务之星”年度“优秀员工”评选方案
目的:
为提升团队的凝聚力,加强员工的集体荣誉感,同时塑造一个良好的企业形象。通过实施有效的激励,给员工创造一个积极向上、融洽和谐的工作氛围。一个以人为本的体制,一个自我实现的舞台,充分调动全体员工的工作积极性和主观能动性,增强员工向上管理及自我进取意识。弘扬企业文化精神,充分发掘人才、留住人才、鼓励先进,达到表彰先进、激励后进之目的,从而有效地提高员工整体素质。以带动全体人员的综合素质及精神面貌的提升。
二、评选原则:
“公平、公正、公开”原则:“优秀服务之星”、“优秀员工”是依据员工工作表现、工作成绩等各方面,并“以之为楷模”之原则进行考核及评定。
评选范围:
1、“优秀服务之星”的范围;营业员、防损员、收银员、结算员、公卫人员。
2、“优秀员工”的范围:昆明尊品咖啡有限公司楚雄分部全体人员。管理人员由总公司提名评选,管理一下人员由分部评选后报总公司审批。
评选频次:
1、月度评选:(1次/一季度,4/年)
(1)、商场部每季度最后一个月25日前,由卖场领班召集各片区班组长及员工代表评出候选人上报行政人事部。
(2)、所有参选人员名单上交后,由行政人事部进行初审,并报分部主管审批,再报总公司办公室审批,确定“优秀服务之星”人员名单,并进行通报表扬。
(3)、行政人事部负责落实“优秀服务之星”奖金的发放及“优秀服务之星”牌的发放。
2、年度评选:(1次/年)
(1) 商场部领班每年12月15日前上交部门候选人名单,于12月20日前报行政人事部。
(2) 所有参选人员名单上交后,由行政人事部分部主管进行评选。
(3)分部主管组织会议进行复选,确定人选。
(4)行政人事部负责落实奖金及相关荣誉证书的发放。
奖项设置:
1、“优秀服务之星”
(1)、获奖员工可获得奖金50元及公司盖章的优秀员工证书壹本。
(2)、连续二次被评为优秀服务之星,将有资格列入年度优秀员工的评选。
2、“优秀员工”
(1)、获奖员工可获得印有总经理名字的荣誉证书及相应奖状。
(2)、根据公司实际情况给予合理安排外出旅游的机会及奖金。
评选名额:
“优秀服务之星”一个季度3人,(可据实际情况而定),“优秀员工”每年根据人数及实际情况而定。
具体操作流程:
为使评选更加客观、准确,采用多级审核制,整个评选活动按照如下流程进行:各片区、班组员工讨论、提名→填报《评选推荐表》→人事部核查→分部主管评审→总公司办公室审批→总经理批准→结果公告并执行奖励。
对提名没有异议的员工,部门完整填写《评选推荐表》,由候选人的直接主管人对参评人员的日常表现作综合评定并签字确认,报行政人事部。
由行政人事部组织召开评审会议,确定评选的最终人选,并进行公告,无异议后,人事部整理出最终被选定的优秀员工名单交分部主管评审→总公司办公室审批→总经理批准后,将优秀服务之星评选结果资料整理存档,作为年度奖项、员工晋升和加薪的参考依据,由公司颁发奖励文件,并由行政人事部执行奖励,落实奖状和奖金。
被选定的员工,应始终坚持一贯的行为标准,如在下次评选之前被发现有任何严重违反公司规定的行为,立即收回奖励称号,并参考公司的相应管理条例做出处分。
相关评选细则详见附件1;相关表单详见