文档介绍：如何做好用户激励,实现用户活跃?
在在线教育APP如火如荼的今天,工具类的教育APP是否还可以占有一席之地呢?
曾有人断言,工具类APP必死,为什么呢?传统的工具类APP的属性是“用完即走”,用户完成了一次使用,就关闭了APP,对APP的依赖性不大。而事实上,工具类APP不会死,反而会变得有价值。
工具类APP会对用户起到一个辅助的作用,协助用户完成自己的工作甚至是目标。但人都是有惰性的,里安装了十几个APP,为自己定下计划,却在一段时间后弃用。而一款好的APP,会建立相对应的用户激励机制,帮助用户克服自身惰性。
本文重点以教育工具类APP的运营为例,分析教育工具类APP要如何建立用户激励机制。
用户激励是指,使用某一种或一整套方法去刺激用户,促使用户更加长久的使用APP。在APP的整个生命周期中,都可以使用用户激励的手段去刺激用户。
有哪些常用的用户激励方法,分别是如何使用的呢?我们先来看看5大最基本的用户激励方法。
–头街
在头街的设计上,会采用渐进式的设计,而且成长周期会比较长。头街代表了一种虚拟荣耀,可以被其他用户查看,用于彰显拥有该头衔用户的独特地位和价值。头街获得之后不会被取消或降级。
用户头街的使用几乎不使用运营成本,在没有过多预算的时候,可以考虑用这一种激励方法激励用户。
头街–乐词
乐词APP以教育阶段的名称为头街,在完成乐词APP规定的动作之后,将会获得经验值,积累到一定的经验值之后,将会获得对应的头街。
等级和头街一样,都与用户活跃度或贡献相关,但等级更多是一种成长值,只要用户的活跃度或者贡献达到系统规定的额度,就可以拥有相关权益。
由于等级有相对应的权益,等级越高,享受到的权益越多。所以等级可以提升也可以下降。
等级–洋葱数学
洋葱数学APP的等级与积分相关,通过观看学****视频,完成****题等相关动作,可以获得积分,积分越多,等级也就越高,等级达到LV3的时候,能够解锁能力排行榜这一功能。
勋章与头街、等级不同,勋章对应的是单一事件,而非渐进式事件。勋章是用户完成了某一单一的事件后,获得的展示,有些勋章极其稀缺,能最大程度的推动用户完成规定的任务。
勋章还有另外一种玩法,收集了限定数量的勋章之后,可以兑换一个收集不到的或者是更有趣的勋章,在这种玩法的设计上,通常会有一到两个极其稀缺的勋章,用户为了兑换勋章,会花费大量的精力去完成任务,这在很大程度上激励了用户。
勋章–扇贝单词
扇贝单词APP除了日常勋章,还加入了稀有的节日勋章,节日勋章的设计比普通的勋章更美观,而且只在特定的时间开放领取,能够激励用户完成任务。
排名系统常见于游戏之中,通过用户与用户间PK,产生优胜者,并生成排名。每个人都具备竞争意识,正是这个竞争意识,促使用户不厌其烦。一次又一次的完成任务。
排名与竞争–作业帮
用户可以自己匹配对手,通过答题的方式,与对手竞技。作业帮APP提供数据统计,可以直观的看出用户在竞技中的排名情况以及胜率。刺激用户再次竞技。
,但多变
用户做出系统认可的行为,如签到,观看视频,做****题,PK等行为,即可获得积分,获取的积分可用于礼品兑换或者提升等级。应该注意