文档介绍：战略实施Strategy Implementation
杨万荣
制定职能战略
职能战略描述了在执行公司战略和经营单位战略过程中,企业中的每一个职能部门所采用的方法和手段。
第一节市场营销战略
第二节财务
第三节生产
第四节人力资源
第五节研究与开发
第一节市场营销战略
市场营销是指那些将生产者的产品或服务送到顾客或市场中的活动。市场营销的基本任务是,在适当的时候将适当数量的适当产品或服务投放于适当的地点。主要包括:使企业现有的或潜在的产品或服务与顾客的需求相适应和匹配;将产品或服务存在的信息传递给顾客;在适当的时间和地点具备产品和服务,以利交换;以及为产品或服务确定价格。
一、市场细分化
二、市场战略
三、市场营销组合
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一、市场细分化
为了确定企业的顾客或目标市场,应将整个市场按照一定的标准划分成几个特性相类似的分市场,这就是市场细分化。对于生产消费品的经营单位,一般采用地理、人口特征、消费者行为等因素作为市场细分化的依据或标准。
1、地理因素包括地形、气候、政区、民族、自然资源、江河湖海、交通运输、人口密度等因素。
2、人口统计因素包括性别、年龄、收入水平、文化程度、家庭组成和规模、职业、宗教、民族等项。
3、行为因素又称心理因素。包括:生活方式、性格特征、购买行为
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二、市场战略
市场细分化的目的是便于企业选择适合自己条件的目标市场,制定出有效的市场战略。
产品或服务
顾客
现有的
新的
现有的
市场渗透
市场开发
新的
产品开发
多样化
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三、市场营销组合
在基本的市场战略确定之后,经营单位就需要制定较具体的或专门化的策略,这些活动通常就被称为市场营销组合。
包括(4P):
1、决定所提供的产品或服务的准确类型。(PRODUCT OR SERVICE)
2、决定如何将产品或服务的信息与顾客沟通。(PROMOTION)
3、选择将产品或服务分配给顾客的方法(CHANNEL OR PLACE)
4、制定产品或服务的价格(PRICE)