文档介绍：网吧重装开业
|网管保洁服务员收银员开业前网吧筹备阶段店长、技术主管、财务、后勤部门到位。
2、员工招聘:建议:开业前一个月提前打出广告,由店长或人事部门负责招聘,可以采用在门前贴广告、当地信息类报刊发布招聘信息、网站发布信息等方式招聘。很多网吧招聘时往往从上到下所有人一起招聘,我觉得店长、技术主管是应该最早招聘的,在筹备阶段就必须到位了,而网管、服务员是开业前才招聘的,网管招的太早,即便是招到了,应聘后也会流失很多。而店长、技术主管,在网吧前期是工作的主力,能提出更多专业性意见和建议,使筹备工作事半功倍。网管服务员的招聘、培训工作大可由店长和技术主管来负责。
3、员工培训:建议:服务员由店长招聘、培训最为恰当。店长、技术主管的人选确定之后,在招聘和培训过程中,首先就能有一个磨合和相互认可、熟悉的时间段。再由店长或技术主管进行人员筛选,录用,培训,能够在开业前就建立起团队精神,毕竟将来用人、管理人是有店长和技术主管来具体负责的,这也是对网吧将来的运营是一个非常必要的准备,能够建立和打造一个团队的基础。服务员、网管的礼仪培训是非常必要的,当然,在分工的不同基础上,可以确立网管侧重技术,服务员侧重服务的培训方向,但网吧是服务行业,建议一个优秀的服务团队是很必要的。在今后的日常工作中,服务员也需要解决顾客的技术问题,同样,网管也必须为顾客提供服务最后综合性总结:店长、技术主管是网吧运营中平级的工作关系,独立掌握各自的部门,且又必须互相合作、协调。这两个部门的工作既独立,又
相辅相成。所以说,这两个人的关系是必须处理好的一个问题。尤其是行政上的关系,两个人既不能冲突,又必须紧密合作。如果说网吧是一个团队,那么这两个人就必须首先形成一个团队。如果两个人在工作中磕磕绊绊,下面的员工要么各自独立,要么互起争端,影响整个网吧的团队精神,最后一盘散沙。六、开业前期策