文档介绍：人力资源二级历年真题人力资源管理师历年真题答案
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(2003年5月~~~~2010年11月人力真题)
第一部分职业道德知识部分(1-15)
题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
答案 ABD ACD B AC D C B B ACD CBD BD BD ABCD BCD BCD
个人情况部分
略,这部分的答题估计是得出一个诚实指数,乘上知识部分的分数得到职业道德的总分。第二部分理论知识单项选择题
题号 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 答案 C B B C D D D B A A 题号 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 答案 A A C C C A D C C B 题号 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 答案 C A B B B B A D B A 题号 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 答案 C A C B C A A B A D 题号 91 92 93 94 95 96 97 99 100 答案 C A C D D C D B D
题号 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 答案 A B C C C B C D B C 多项选择题
题号 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120
答案 ABCDE ABD ACD BCD ABCD ABCE AD ACE CE ABCD
题号 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130
答案 ABCDE ABCD ABE ABE ACDE AC ABCDE ABCE ABC ACD
题号 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140
答案 ABCE ACDE BCDE ABDE ABCD ABCDE BE ABD CDE ADE 判断题
题号 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 答案 B B B A A B A B B A 第三部分操作技能答案
一、简答题(第1题10分,第2题12分,共22分) 1、简述企业组织信息调研的基本步骤和具体要求。答:(1)企业组织信息调研的基本步骤:
(a)第一阶段,即调研准备阶段。它是通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研,确定调研的主题内容和范围。这个阶段包括初步情况分析、非正式调研和确定调研的目标等三个步骤。
(b)第二阶段,即正式调研阶段。这是市场调研最主要、最关键的阶段。调研人员确定如何获取有关情况、信息、情报和资料的手段与具体方法。这一阶段主要包括决定采集信息资料的来源和方法、设计调查表格和抽样方法、现场实地调查等三个步骤。
(c)第三阶段,即结果处理阶段。正式调查阶段采集到了大量的
信息、资料和情报,必须进行科学的处理,才能获得由价值的信息资料。这个阶段包括整理分析调查资料和写出调研报告两个步骤。(2)进行组织信息调研的具体要求
(a)准