文档介绍：保山市首届导游大赛评分标准
二、评判标准
(一)仪容仪表(10分)
1、头发:头发干净、整齐;男士头发后不盖领,侧不盖耳;女士头发后不过肩,前不遮眼。
2、面容:面容清洁,男士胡子刮干净,女士淡妆。
3、手指甲:干净,指甲不长,不涂指甲油。
4、服装:着本岗位工作服,服装合体,干净整齐,熨烫挺括,钮扣齐全,无破损,无污迹,不得将衣袖、裤脚卷起,佩带参赛证。
5、鞋:穿便于工作的黑色鞋子,布鞋要干净,皮鞋要光亮、无破损。
6、袜子:男士穿深色袜子,女士穿***丝袜,干净、无绽线。
7、饰物:除手表外不得戴其他饰物。
8、表情:微笑大方,目光平视,表情自然。
9、形体:站姿正确,重心向上,双肩水平一致,无小动作,行走不摇摆,不僵直。
10、礼貌:进赛场向裁判问好,使用礼貌用语,语气、语调平和、自然。
5、普通话导游(或英语导游)讲解服务及要求
(1)现场模拟导游讲解(40分):参赛选手可选择讲解范围内任一个景区(点)进行现场模拟导游讲解,时间10分钟。
a、讲解范围:云南历史、云南概况、昆明世博园、云南民族村、石林风景名胜区、丽江大研镇、大理崇圣寺三塔、腾冲火山热海、西双版纳勐仑植物园、、金殿、大观楼、西山龙门、南诏风情岛、大理古城、天龙八部影视城、玉龙雪山风景旅游区、白沙壁画、泸沽湖傣族园、花卉园、野象谷、泸西阿庐古洞、建水朱家花园、云海梯田虎跳峡、梅里雪山、碧塔海帽、天山寒武纪公园、孤山古滇国文化公园、红塔山烟草工业园区、会泽大海草山、陆良彩色沙林风景区、罗平多依河风景区、梅子湖公园、景东文庙、墨江北回归线标志园、武定狮子山、元谋土林、楚雄紫溪山、梁河南甸宣抚司署、勐巴娜西珍奇园、瑞丽莫里热带雨林景区、保山太保山森林公园、龙陵邦腊掌温泉旅游度假区、腾冲国殇墓园、水富县大峡谷温泉、大关县黄连河景区、沧源崖画谷旅游区、澜沧江百里长湖旅游区、临沧茶文化风情园、普者黑旅游区、砚山浴仙湖旅游区、麻栗坡老山、怒江大峡谷、石月亮、神奇独龙江。
b、讲解要求:材料组织有机、得当、逻辑性强;导游内容全面、正确、切题;表达能力流畅、自然、有层次感;艺术技巧语音、语调、体态语协调。
(2)现场问答(20分)
以抽签方式进行,每位选手回答与导游基础知识、导游业务有关的问题4题,以考察导游人员的基本素质,时间5分钟。