文档介绍：《旅游心理学》(第二版)课程教学支持资源
书名:旅游心理学(第二版)
作者: 刘纯
书号: ISBN 7-04-015326-2
定价:
旅游心理学
(第二版)
主讲人:刘纯教授
章节
课时数
1 导论
1
2 旅游行为的研究模式
1~2
3 旅游知觉
2~3
4 学习与旅游行为
1~2
5 旅游动机
2~3
6 态度与旅游行为
2~3
7 个性、生活方式、个性结构与旅游行为
2~3
8 社会群体对旅游行为的影响
2~3
9 管理心理学的基础知识
1~2
10 个体差异与管理
1~2
11 激励
2~3
12 压力
1~2
授课内容
课时数
13 劳动心理
1~2
14 群体与团队建设
2~3
15 沟通
2~3
16 人际关系
2~3
17 领导心理
2~3
18 组织心理
1~2
19 旅行社服务心理
2~3
20 旅游交通服务心理
1~2
21 饭店服务心理
2~3
22 旅游企业售后服务心理
1~2
根据课程进度,大概可安排总课时50左右。
第一编概论
第二编旅游者心理
第三编旅游企业管理心理
第四编旅游企业服务心理
目录
第一编概论
第1章导论
第2章旅游行为的研究模式
第一章导论
第一节休闲与旅游
一、休闲活动与旅游
“休闲”或“闲暇”的英语是Leisure,源于拉丁语的Licere,意指摆脱生产劳动后的自由时间或自由活动,包含时间与活动两个层面。
旅游和休闲是密不可分的,闲暇时
间是旅游的必要条件;旅游是休闲
的形式和手段之一,而且是综合性
的高层次的休闲活动。