文档介绍：龙港阳灿美容携手圣莎拉"赢在2012”合作规划
尼采说:人生的意义不在于目的而是一座桥
如果你我的相识给你带来信心和希望这就是你我相识的意义。感谢李老师在众多公司选择圣莎拉公司合作,
我们将分阶段结合公司营运对咱们店进行系统的培训教育营销策划以及人力资源管理。
规划内容
第一阶段:4-5月
磨合期
增进了解
打好基础
蓄势待发
培训教育:美容师和品牌之间的磨合:美容师的职业素质和道德,专业知识
培训和操作技能培训。考核与奖罚制度的制定与实施。公司导师以身作则
提高美容师的执行力,同时树立品牌店形象。
培训课程:《圣寇蔓品牌7天盈利模式》
时间:新店启动7-10天。
团队管理:文化植入;用公司的企业文化,与美容院文化接轨,着重于氛围文化打
造,使美容队伍思想统一,目标统一,行动统一。放下一切,以店的良好
氛围展开不同的培训方式。培养她们归属感和集体荣誉感等价值观。
执行人:圣寇蔓客服经理杨娟
执行时间:通过每日晨会全面执行。
顾客管理:结合内刊推广结合短信群发系统进行宣传。从视觉和听
觉入手。让顾客了解瑶浴知识,寻找重点客户进行宣传传,循序渐进的向
顾客宣传品牌文化。顾客按阶段来消费,不需强推顾客主动购买。
人力资源;通过各种渠道招聘员工,包括联盟宣传,转介绍,网上招聘等不同渠道
招聘3-5名员工,用标准化薪资体系,留住员工。营造积极乐观的氛围
规划内容
第二阶段(6-8月)
推广期
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推广品牌,创造效益
促销盈利:利用公司配送制作优惠的方案,趁热打铁,体验式销售,给顾客满意的感
受。统一行动:体验方案,话术。塑造执行力,团队精神。协助咱们店用
好每一个项目和人。
活动主题-- --关爱龙港女性盆腔保养
教育培训:导入“零障碍”业绩倍增系统,所有工作都实行表格数据化管理。
导师驻店进行礼仪,服务流程培训。
整店参加圣莎拉大型"积极荣耀,赢在2012"美容师培训会
培训课程:《内修2012》
顾客管理:会所VIP顾客服务及关怀系统,让你的高端客户身心灵的到极致的体验.
协助开发和维护高端客户。建立顾客养生档案手册
第三阶段:(9-12月)辅助推动,全面提升美容师的综合竞争力
培训教育:圣寇蔓特色调养套组学****十四经络学****br/>策划宣传:美容院宣传片拍摄:十六年的历史回顾,团队,荣誉,教育服务,环境,
技术,价值准则。
半年刊《走近阳灿美容》第一期策划,建立属于咱们美容院自己的形象,年
初发放。从细节宣传我们的服务品质,美容团队的包装。。。让龙港的高端女
性,了解阳灿美容spa,爱上阳灿美容,愿意把一身的美丽都交给阳灿美容。
团队管理:中高层绩效培训系统中高层选拔晋级考评日常障碍捷报并提供有效方
案解决。
培养一个店长
两个顾问
两个组长
第四阶段:(1-2月)决胜终端,赢得终端,就赢得生存
培训教育:经络检测仪。
尤惑美胸仪。
引进高端仪器,大大满足顾客对科技护肤的需求,帮助咱店锁住A客提升B
客。全面提升顾客消费能力。附加值高,利润高,效果