文档介绍：停车场管理服务方案
目录
1. 管理思路
2. 管理要求
3. 管理人员岗位职责、纪律和职业道德
4. 管理工作规程
5. 停车场安管安全程序
6. 停车场特殊情况处理程序
7. 停车场使用守则
8. 保密管理.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
9. 非机动车管理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
停车场管理方案
车场管理是安全保卫工作的重要组成部分,特别是在集中上下班的高峰期和大型活动、会议期间等。所以加强车辆引导指挥,做到有序停放是工作环境秩序井然的基础,同时注重领导或贵宾车辆服务,由专人负责,制定相应的管理制度,确保中国航天科工集团公司办公楼东塔地段交通、车辆安全规范。
制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,制定突发状况的应急措施,保障车辆停放安全,辖区交通畅顺,出入有序交通秩序井然,确保车场设施设备之运转正常安全,防止事故发生。
实行24小时值班制度,以确保车辆停放安全。
根据甲方要求,制定停车场管理制度。如:《车辆进出管理制度》、《车场巡逻管理制度》、《设施设备管理制度》等。
加强车辆进出管理,根据甲方要求,严格执行车辆进出各项制度。加强停车场管理,车场进出做好登记。
加强车场设施、标识的管理,满足规范要求,并保障完好、清晰。
、纪律和职业道德
,服从上级安排,听从指挥做到令行禁止,依法循章对交通、车辆进行管理。
、并确保各停车位正确使用,保证车道、车场出入口周围道路畅通。
,车位情况,合理布署安排。
,合理分派所有工作给予属下员工,确使他们严格遵照指示工作,提高工作效率。
,对员工进行岗位职责、工作规程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育,并安排定期对员工进行考核,,提高员工的工作技能及服务质素。
,并做好相关记录。
,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
、安全系统、消防设备及通风系统、辖区道路,车位使用情况,负责对车场内公共设施、车管系统的运行情况等监管工作,以确保车场管理工作顺利及有效开展。
,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时上报并提出处理建议。
,检讨工作表现,并籍此沟通现场管理人员。
,有权调动下属人员加强某区域的管理工作,定时向上级主管汇报工作。
,指挥好车道的交通秩序,使车道、车场出入口周围保持畅通。
,服从统一安排调度。
,佩带工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行。
,经常巡视车场并确使各停车位正确使用,督促所有车辆正确使用行车线和停车位,维持停车秩序,保证车辆停放安全。
,如发生任何未经受权人士、可疑人物留连停车场,应立即规劝或命令其离开,如有需要,立即呈报上级主管或监控中心注意监察。
,熟悉停车场内的信道结构,安全系统、消防设备及通风系统等,以便一旦发生事故时能够从容应付。
,应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情况等,并须立即呈报主管人员或安管部。
,应留驻现场值勤并录像及立即呈报上级主管设法通知车主,防止发生失窃现象。
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,不得以任何理由向司机或车主索取任何利益或报酬。
,禁止任何车辆在停车泊位或车道上维修或清洗车辆。
,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅自离职守。
,着装整齐。
,文明服务,礼貌待人。
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,值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西。