文档介绍：电信市场发展策略
——政企客户产品分析
政企客户市场分析的重要性
政企客户信息化产品策略分析
政企客户产品发展现状
移动政企客户市场策略建议
为什么关注电信政企客户业务?
从总体来看
从竞争来看
从自身来看
深圳移动用户占有率达到125%,个人用户市场增长空间相当有限
个人业务越来越同质化,价值在逐步降低
重组后来看,新联通在深圳市场影响有限,电信将是最大竞争对手
深圳电信在政企客户市场上占据较大的竞争优势
深圳电信购入CDMA网络后可能利用其政企客户优势来发展个人用户,可能会对移动的个人业务带来一定的冲击
深圳手机用户已接近饱和,个人市场上移动增长潜力有限
深圳移动目前在集客市场的占有率远小于个人用户市场
重组后移动将拥有全业务牌照,提升移动在政企客户方面的竞争能力
重组后移动在铁路等方面还具备政企客户业务发展的独特优势
关注及拓展政企客户业务,在达到抢占电信优势市场的同时,还能
有效阻碍电信对个人市场的侵蚀
电信政企业务分类
政企业务
(“广义”商务领航)
信息类业务
基础类业务
ICT业务
普通固话业务
其他…
中小企业信息化业务(“狭义”商务领航)
互联网业务
注:将“商务领航”品牌政企业务的统领品牌,是电信在政企客户领域的发展目标,但目前,商务领航业务的发展还仅仅局限于中小企业信息化服务,尚未达到发展目标。因此,具有广义和狭义之分。
政企客户业务收入占比
2008年1-7月份,深圳电信完成收入中政企收入占据大半份额,是深圳电信收入的最主要来源。
中国电信集团政企客户业务收入占比为35%,%。说明深圳政企客户市场容量较大,而且深圳电信在政企客户市场占有绝对的优势,这与深圳移动形成了鲜明的对比。
政企客户业务收入构成
2008年1-7月份,深圳电信政企收入中固网话音收入仍占据大半份额,是深圳电信收入的最主要来源,表明话音市场虽然已趋饱和,但容量仍然可观
政企客户信息化业务发展情况
2007年,深圳电信政企业务中商务领航业务(狭义)完成收入2494万元,%;IT服务及应用(ICT)业务完成收入4404万元,%。
政企客户互联网宽带接入业务发展情况
目前深圳电信政企客户的互联网宽带接入业务主要包括ADSL和LAN两种方式。
2007年,,%,增长迅速。。
LAN宽带接入方式中,,达到6286个。
这些数据表明深圳电信在政企市场中互联网发展情况较好.
政企客户固定业务发展情况
虽然近两年深圳电信固定电话业务发展趋势缓慢,但是仅局限于家庭客户固定电话用户减少,而政企客户市场,发展势头依旧强尽。
2007年,,%。