文档介绍：金色童年数字校园 山东公司“数字校园”一体化营销案例 2009年10月
基于市场细分开拓增值业务蓝海
目录
背景介绍
案例介绍
活动效果
几点收获
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低龄化校园市场开发前景广阔
客户资源争夺日趋激烈,普及率达到较高水平,发展的阻力日益加大
动感地带成功进入大学校园并取得绝对市场领先取得经营经验
抓住低龄学生主体,培养未来客户,培养对***的忠诚度和对品牌的认知度
目标市场
我省8到17岁近1000万人,占全省人口数量约11%
面对“中小学校校园客户”这片“蓝色海洋”进行开发将是我公司新的客户和收入增长点,也会给增值业务营销注入强劲动力
低龄化产品的现状与发展趋势
产品匮乏
低龄用户
使用产品
8-17岁:
安全、娱乐、教育成材为导向
——放心学****健康成长,
大众化,同质化产品居多
缺乏针对低龄用户的产品,特别是缺乏增值业务产品
监督管理
低龄用户监护人
使用产品
已有的产品,如:校讯通,缺乏语音功能,功能较单一
与孩子沟通、确保孩子安全,寓教于乐,开发适合儿童用的增值业务产品。
针对各年龄段
的多元化产品
更具人性化
贴近用户需求
发展趋势
现状
两类产品方向
学生:有需求有欲望
调查中发现,中学生有着特殊的个性需求,86%的学生具有强烈的使用手机的欲望,而且认为是个人自由:
喜欢与人沟通
不喜欢有外界的约束
喜欢尝试高科技通信产品
喜欢新奇的增值业务产品
为什么没有使用手机呢?
“家长不同意”占34%
“学校禁止使用”占27%
“学****压力”与“影响学****各占18%、10%
“没钱买”占8%
家长:可以配有顾虑
父母为子女配置手机的比例
数据来源:家长定量调查,532人。
父母为子女配置手机的主要目的
数据来源:家长定量调查,为子女配置手机的父母217人。
从家长为子女配置手机的情况可以发现:
%。
子女有了手机,家长同其联系频率非常高,每天都有联系的约占94%。
%的家长对子女使用手机有不同程度的限制。
数据来源:家长定量调查,未给子女配置手机的家长115人。
家长未给子女配置手机的原因
学校:不提倡需限制
%的老师表示学校对学生使用手机有限制。
限制因素中使用地点和使用时间是主要两大因素,分别占到50%%。
校方为了保证学校管理不允许带手机进校园仍是发展的主要限制。
数据来源:老师定量调查,432人。
限制内容
数据来源:老师定量调查,332人。
学校是否限定学生使用手机的比例
学校具体的限制内容比例
社会:简奢由己个人自由
%,%
%的持反对态度。近58%持理解和支持态度。
由此可见,中小学生使用手机大多数是持赞成态度的,但其发展的阻力来自于校方。
分析总结
低龄人群用手机
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现状:虽有阻力,但已成潮流,普及率正逐步上升。支持占社会主流,我公司尚未主动开发
各方观点:
校方:弊大于利
学生:有欲望
家长:左右为难
社会:个人自由
市场前景广阔、把握中学生消费特点,实行产品针对性设计,丰富健康的内容营销是校园市场推广成功的关键。
市场推广存在阻力,如何以公关手段排除障碍,获得社会、学校、家长的支持同时正确引导学生使用手机,趋利避害,是我公司市场推广的重要工作。
好奇心强
自控能力较弱
受家长和校方管理
自我无消费能力
定制通话方
与学****有用的
解决家长顾虑
产品着眼点
用户特点
用户需求
解决家长和校方顾虑
专注细分市场,提供适合学生适用的产品
提供符合客户年龄层次的新业务增值业务
定制通话时段
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分析总结