文档介绍：国家职业资格 企业人力资源管理师 考前辅导
第一部分:整体认识
人力资源管理与经营策略相统一
经营目标
经营策略
对员工的要求
(质量)
员工的需求
(数量与结构化)
人力资源
效能
员工满意
客户满意
核心价值
人力资源策略
与支持
有吸引力的
工作场所
有吸引力的
购买场所
有吸引力的
投资场所
HR职能
- 具战略能力的HR专业人士
HR系统
高绩效
基于战略的
雇员表现
- 战略聚焦的
企业价值
评估
目标
战略
员工
满意
考核和评价
招聘
培训
薪酬
裁员
述职
竞聘
企业文化
等等
虚拟化
外包
分拆
并购
重组
等等
企业层面工具及其结构产业层面工具及其结构
HRM目标与实现手段/工具
数量控制与发展:招聘、裁员、外包、并购重组、虚拟化等等
质量维系与提高:竞聘、轮岗、述职、培训、例会、招聘、企业文化建设、并购、考核、虚拟化等
结构构建与优化:人力资源规划、应变方案、数量控制和质量提高的所有工具
效能持续发展:绩效管理、报偿体系、职业生涯等管理体系与任用机制建设、企业文化建设等
企业战略是什么?
为以下5个基本问题提出解决方案
行业选择
产品/业务选择
定位选择
竞争方式选择
内部管理优化/经营管理方式选择
与行业选择相关的人力资源问题
行业选择:
进入什么行业?
退出什么行业?
与进入一个行业相关的人力资源问题:
这个行业有那些竞争者在雇佣劳动力?它们的相对力量怎样?
这个行业的劳动者的工资水平怎样?
这个行业的劳动者需要那些特殊的能力?能力水平怎样?
作为一个新进入者,如何在这个行业的劳动力市场上竞争,才能获得竞争优势?
与退出一个行业相关的人力资源问题
如何调整已有人员:转型、培训、换岗、裁员?
与产品选择相关的人力资源问题
如何根据四种不同的产品策略来采取相对应的人力资源战略?
深化战略:
如何增加人手?
增加多少人手?
增加什么人手?
如何加强本企业在对应产品市场上的人力资源竞争力?
收获战略:
如何从现有人力资源中获得最大的生产效率?
如何在未来裁减着部分人?
退出战略:
如何裁员?
试水战略:
如何试探性地雇佣劳动力?
如何处置试探性雇佣的劳动力?
与定位选择相关的人力资源问题
雇佣什么样的人和多少人能够满足我们的定位要求?
如何动态地处理位置变化与人力资源雇佣政策之间的变化?
与竞争方式选择相关的人力资源问题
如何发展与竞争要点相对应的人力资源能力?
如何在管理活动上作出与核心能力配套的人力资源管理活动?
与优化内部管理相关的人力资源管理
如何使人力资源管理活动最优?
怎样利用人力资源管理活动使企业内部管理最优?