文档介绍：临沭县中医院
护理工作发展规划
(2010~2014年)
护理是以维护和促进健康、减轻痛苦、提高生命质量为目的、运用专业知识和技术为人民群众健康提供服务的工作。与人民群众的健康利益和生命安全密切相关。为了更好地适应人民群众日益增长的健康需求,促进我院护理工作全面、协调、持续、快速、健康发展,提高护理质量和专业技术水平,维护人民群众健康,根据医院发展规划结合我院护理的实际情况,特制定本规划。
一、指导思想和规划目标
以质量管理为核心,技术管理为重点,组织管理为保证,使护理业务不断向纵深发展。建立相互理解,相互支持的人际关系环境,防止护理不良事件的发生,带领全体护理人员为病人提供安全、有效、高质量的护理服务,赢得社会信誉。
二、具体目标和工作任务
1、依法加强护士队伍建设,维护护士合法权益。
   认真执行《护士管理办法》规定,完善护士准入制度,明确护士的权利、义务和执业规则,维护护士合法权益,依法建立健全护士聘用、使用制度,同工同酬,杜绝无证上岗,加强护士对法律知识的培训考核,督促护士依法履行职责,规范执业。
2、增加临床一线护士总量,实现护士人力资源的合理配置。
  根据临床护理工作的需要,合理设置护理岗位,统筹护士人力资源,保证临床护理岗位的护士配备,改善我院临床一线护士缺编的状况。到2012年床护比逐步达到1:,急诊科1:3,手术室1:3,ICU床护比为1:3的要求,在达到规定的护士配备标准基础上,实施以实际护理工作需要为基础的护士配置方法,并遵循以人为本,结构合理,动态调整的原则,按照护理岗位的任务,所需业务技术水平,实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士,实施按职上岗,做到人力资源利用最大化,切实保证医疗安全。
3、深入“以病人为中心”的服务理念,提高病人的满意度
在工作中始终贯彻执行“24字服务方针”,为病人提供人性化、亲情化的基础护理服务和专业技术服务,密切观察病人病情变化,正确实施各项治疗、护理措施,为病人提供基本的生活护理服务,提供康复和健康指导,并将亲情护理服务延伸到社区和家庭,开展出院病人热线随访工作,努力使病人的满意度达100%。。
4、加强护理管理,全面提高护理质量
做到有管理目标,有实施计划,有质量标准考评细则和奖罚制度,护理部下设基础护理组、急救物品、无菌物品、消毒隔离、病房管理、护理文书组等七个护理质量小组,每周进行临床护理质量的考评,每月病区护理质量进行综合评价,检查结果在护士长例会上反馈,制定整改措施,提高护理质量,使各项护理指标始终保持在:危重一级护理合格率≥90%,基础护理合格率100%,抢救药品完好率达100%,无菌物品合格率100%,文书书写合格率≥98%(合格标准85分),病人对护理服务的满意度100%,特别是重病记录单要求记录及时,准确无误,“三基”考试合格率均达100%,护理技术操作合格率100%。
5、强化业务知识的培训
护理部加强护理人员的业务培养,制定“三基”培训计划和实施方案,护理部每月组织业务学习一次,科室每周进行晨会提问两次和组织业务学习1次,“三基”培训率达90%以上。为督促学习,护理部要每月进行“三基”理论或操作考试1次,40岁以下护士每年进行操作考试,心肺复苏和中医技术考核要求人人参加,各科室每月进行专科理论考试,成绩存