文档介绍：讲师介绍
智赢简介
智赢管理培训机构是一家专业为企业和个人成长提供具体解决方案的服务机构,服务项目包括:企业内训、管理咨询、营销演艺策划、人事推荐、文案代写、影音设计制作等项目。
公司拥有行业资深的专家顾问,能够结合国际最先进的理念,帮助企业和个人事业迈向成功,是东北地区专业为企业和个人提供有效对接,并全面提升个人职业技能与团队综合能力的管理培训机构。
所谓得智者赢天下,机构的宗旨就是集众之智、助您创赢。智赢有着知而获智、生而为赢的永恒信念。智赢管理培训机构将以品质、合作、责任、诚信的价值观辅助本土企业及个人解决一切成长困难,力求成为东三省最有影响力的管理培训机构,引领东北人文发展,实现全面共赢。
企业简介
智赢企业内训
企业内训是提升企业竞争力的最有效途径。智赢管理培训拥有大量国内国际资深讲师,针对企业的培训需求,开展人力资源管理、营销战略、团队建设、企业文化等项目培训,全方位改善或提升企业人员的知识、技能、目标、态度和****惯,有效帮助企业成长。
针对客户的每一个内训项目,智赢管理培训机构会特别指定一位全职的培训顾问全程负责该内训项目。在内训前的需求阶段,我们的培训顾问将与企业培训负责人全面沟通,深入了解企业培训需求及参加者在工作中的具体问题,以保证内训的有效针对性、实战性。
智赢企业内训流程
了
解
内
训
需
求
实施培训
效果评估
制定方案
跟
踪
服
务
改进培训
企业简介
讲师介绍
讲师介绍
常玉梅老师
智赢管理培训机构首席礼仪讲师、国际礼仪学专业经国际职业培训协会培训认证培训师专业商务活动、会议策划人及主持人高级商务礼仪讲师形象素质提升专业讲师被培训界称为“新锐魅力讲师”大型电视栏目《魅力广西》广西卫视礼仪培训师国域无疆传媒集团职业礼仪提升培训顾问、签约培训师。
授课风格
讲求实践重于讲述、互动胜于教学、案例多于理论。融合国内知名企业经验和先进的服务理念,使学员通过培训转变服务思维与行为模式,提高服务水平及技能,促进学员自我激励和完善职业生涯规划,充分应用于工作岗位并切实地提升工作绩效。
讲师介绍
讲师介绍
《服务心态与素质提升》
《合理处理客户的异议》
《顾客满意与贴心服务》
《优质服务礼仪与服务技巧》
《服务人员心态调整与压力抒解》
经典课程
《专业形象》
《规范化服务》
《呼叫中心管理》
《激励、监督与考评》
《客服中心服务技巧》
姜华文老师
智赢管理培训机构高级顾问师、讲师
大连新思维拓展训练学校主训师
经历:太鼎企管顾问有限公司培训总监
曾在上海钱柜娱乐连锁企业培训经理、万达集团、
日航集团等企业集团任高管、企管经理、
人力资源总监/经理、培训讲师等。
专长领域:
人力资源管理团队建设企业绩效提升
职业生涯规划管理创新与创造力开发
曾辅导、授课企业:
营口金泰珑悦海景大酒店、营口国府酒店、工商银行、交通银行、广发银行、中国石油东北公司、国泰君安、太平保险、平安保险、民族证券、联想集团、UT斯达康、北泰方向、奥远电子、天合科技、西安杨森、大连城市建设集团、中国网通、中国联通、华润雪花、大连鼎泰集团、金昌普、一汽集团、安信集团、惠华汽车、商业城集团、爱客家超市、森达、金碧辉煌、联合利华、格林饭店、辽阳烟草、蓝源商贸、辽河油田、沈海热电等。
赵晓光老师
智赢管理培训机构高级合伙人
狮爱企管培训中心负责人
长春合泰企管特聘讲师
益道赢管理顾问公司特聘讲师
专长领域:
体验式学****br/>心态类培训——卓越从优秀员工做起
管理者五种武器执行力训练营