文档介绍：写在前面的话
这是一个肉少狼多的年代。
为了一口剩饭,鱼死网破的故事并不鲜见。
我们做好准备,冲进水深火热的战场之前,我们要记住一句话:
“只有猛如虎、狠如狼,才会有饭吃”。
有待解读的核心问题
◆寻找超越对手的客户沟通力
◆创造超越市场的形象高度
◆营建超越客户感官极限的产品体验
第一章、寻找超越对手的客户沟通力
国学大家王元化先生在20世纪80年代初曾指出,在未来的几十年里是中国文化复苏的时代。
改革开放20年之后,看惯了西风东渐的中国人民,在21世纪初开始了真正的中国文化开始复兴。
曾经不为人所关注的国学大师们,又再次出现在我们的文化视野中。
各种国学书籍大量的印刷及再版,大量的国学讲座及研讨会纷纷召开,其中最为人津津乐道的就是《百家讲坛》的走红。
中国文化的复兴已成洪流大势,而对西方工业文明极度失望的西方文化精英们也做出大胆的预测——人类未来的精神世界与生存状态问题,需要在东方文化中获得解决之道。
2008年奥运会的成功举办——中国情结的全面爆发,笔墨纸砚及汉字的文化演绎,让全世界都感到了一种前所未有的震撼,更让我们这些在过去50中远离传统文化与道德礼仪的国人们,热血沸腾。
「根深蒂固的中国人文情结已经苏醒」
本案正是长春第一个启蒙中国人文情结的项目
我们的产品所面对的正应该是这样一群对传统中国文化充满敬畏与信仰的人。
他们是谁?
扩大内需,刺激消费,公务员全面加薪已成定局
目标客户推导
区域传统客户
公务员/ 大学教师/ 私企业主/ 企事业中高层
在本次金融危机中受冲击较小,尚有居住改良需求的群体
即将加薪且稳定的公务员+ 大学教师群体
与项目的气质相匹配,具有一定文化底蕴与财富地位及社会影响力的社会阶层