文档介绍：名词解释
,是对一个企业市场营销环境、目标、战略、方法、程序和业务等进行综合的、系统的独立和定期性的核查,以便确定困难所在和各项机会,并提出行动计划的建议,改进市场营销管理效果。
,是以系统论为基本思想,将企业置身于社会经济的大环境中来考察企业的市场营销活动,认为企业营销任是一个与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程,企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。
,是指企业根据促销的需要,对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和配合。
,通过有效安排商品的仓储、管理和转移,使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
,是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。
,将市场营销计划转化为行动方案地过程,并保证这种任务的完成以实现计划的既定目标。
,是一种通过对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行及时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念和方法。
,是企业通过派出营销人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈,做口头陈述,以推销商品,促进和扩大销售。
,是企业根据外部市场营销环境和内部资源条件而制定的涉及企业管理各方面的带有全局性的重大计划。
,是指系统地设计、收集、分别并报告与企业有关的数据和研究结果。
,是指企业集中多方力量,以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标,试图在较少的子市场里获得较大的市场占有率。
,指将企业经营理念与精神文化,运用整体传播系统,传播给企业周围的关系或团体,并使其对企业生产一致的认同与价值观。
,指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,如果不采取果断的市场
,指对品牌差异明显的产品,消费者不愿花长时间来选择和评估,而是不断变化所购产品的品牌的消费者购买行为类型。
,指企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量来细分消费者市场。
,指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计、创立产品、品牌货企业在目标顾客心目中的某种形象或某种个性,保留深刻的印象和独特的位置,从而获得竞争优势。
,指市场营销者采取一系列行动,是实际市场营销工作与原计划尽可能一致,在控制中通过不断评审,和信息反馈对战略不断修正。
,指在研究目前市场营销状况,分析企业所面临的主要计划与威胁、优势与劣势存在的问题的基础上,对财务目标与市场营销目标、市场营销策略、市场营销行动与方案及预计损益表的确定和控制。
,是指借助CRM,发现现有顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。
,是指为了个人消费而购买物品或服务的个人和家庭所构成的市场。
,指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。