文档介绍：公司接待管理标准
1. 范围
本标准规定了公司接待的管理组织与分工,管理内容与要求。
本标准适用于全公司各部门接待管理。
2. 管理组织与分工
,其它各部门协助、配合
、住宿、用餐和会议室等安排
,并做好落实和检查
,由公司办公室填写《接待标准审批表》,报公司总经理审批并实施
,由接待部门填写《接待标准审批表》,报公司总经理审批,公司办公室备案并实施,
,非公务接待活动均不属于公司接待范围
,对口负责
,公司办公室按照客人的级别,确定接待的公司领导和相关部门人员
、行程安排,填写《接待标准审批表》报公司总经理审批,重要客人来访时负责接待人员要编制接待方案
,负责接待人员电话公司总经理,批准后按规定标准接待,随后及时补办
,由公司办公室安排车辆,确保车辆整洁、安全
,公司办公室或负责接待的相关部门人员事先与公司主管领导、生产及相关部门联系,落实参观的路线、活动区域及陪同人员,重要的客人由公司领导亲自陪同
,公司办公室安排相关部门准备好介绍宣传材料,并安排好会议室
、水果、横幅标语的客人,由公司办公室安排办理
,按照接待规定的标准及行程安排,由公司办公室统一预订宾馆房间或职工宿舍房间
,按照接待方案,接待人员要衣装整洁、举止稳重大方、语气温和文雅、态度诚恳热情
、大丰市政府局、区处级以上的领导来公司视察、检查指导工作的人员,由公司级领导、相关部门的领导接待陪同
、业务往来、兄弟单位因公来公司的人员由相关部门领导陪同,如有需要特殊情况由公司领导出面接待
、送,以示尊重
,参观时对不能进入的区域或不能摄像的场所,要有礼貌的对客人说明
接待用餐
,不得超标准,工作餐在公司食堂内安排,宴请在公司外酒店安排
,有需要的安排工作餐
、政府局、区级以上的领导来公司视察、检查指导工作的人员,需要宴请的由公司领导或相关部门负责人坐陪,按照宴请标准用餐
,每日提供工作餐,需要宴请的人员由公司领导或相关部门领导坐陪宴请一次,按照客人级别宴请标准用餐
用餐标准