文档介绍：蒙牛乳业集团 非人力资源经理的 人力资源管理
主讲南开大学商学院
孙非
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第一讲人力资源管理概述
Human Resource
Management
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“企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。”
——汤姆·彼得斯
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人力资源管理的基本概念
人力资源管理,就是指运用现代的科学方法,将人作为特殊的资源进行开发和利用,对人进行合理的培训、组织和调配,使人力与企业中的其他资源保持最佳比例;同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,调动其积极性开发员工的潜能,充分发挥员工的主观能动性,使人尽其才、事得其人、人事相宜,以实现组织发展的目标。
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人力资源管理的涵义
对人力资源外在要素—量—的管理
对人力资源内在要素—质—的管理
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人力资源的基本特性
基本特性
主要内容
管理重点
能动性
activity
认为人力资源是有独立的人格,而不是机器的一部分
人本主义经营
开发性development
需求、动机、态度、行动等因素影响人力资源的绩效。
通过激励使绩效最大化
战略性
strategy
人力资源不仅是开发的对象,而且是自我开发的主体。
培训与职业生涯开发
尊严性
dignity
与组织成果最密切的资源是人力资源。
通过核心人才开发与利用提高组织竞争力
可消失性
disappear
如果没有被雇佣,人力资源会自然消失
人力资源计划
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人力资源管理与企业外部环境的变化
经济发展与人们的收入水平普遍提高
员工素质提高与需求的变化
市场的全球化与竞争的白热化
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人事管理转变为人力资源管理的主要标志
总经理亲自过问,副总经理分管
HRM投入在比例和绝对值上大幅增长
人力资源管理者资历要求提高、待遇改善,发言权增大
最高层出现人力资源管理者
日益重视对管理者培训,首选科目为关于人的知识与技能
PM变为HRM或HRD
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人事管理转变为人力资源管理的主要标志
HRM成为有前途的职业,成为MBA的必修课
出现了“以人为中心”、“人本管理”、“人是企业的最宝贵财富”的新概念
人力资源成为企业战略的一部分
出现了人力资本和人力资源会计等分支
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人力资源管理与人事管理的主要区别
传统的人事管理
人力资源管理
人是成本、工具,注重使用和控制
人是资源、资本,注重培训和开发
进行日常事务管理,主要有档案、工资等,无长远规划,无培训
强调战略,侧重于组织发展如个人发展,努力争取“双赢”
以“事”为中心,见事不见人,重点在工作和任务,强调人去适应工作,无论是工作设计、绩效考核还是工资报酬都从工作特性出发,形式和目的是“控制人”
以“人”为核心,强调人的能动性,寻求“人”与“工作”相互适应
将各项人事内容分割开,独立运作,因此效率低
是一个整体性的系统,各环节相互关联
是某一职能部门单独使用的工具
决策部门的重要伙伴,管理者既是部门的业务经理,又是部门人力资源经理
凭经验或直觉进行管理,“人治”
标准化、科学化的管理,成为专门学科
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