文档介绍：公司标准文件
xxxxxx有限公司
保安综合管理制度
文件编号
WQFS-XZ-006
版本
A/O
页次
3页
拟定时间
2012年10月30日
拟定部门
行政部
一、目的:
为规范公司内部各项管理规定,加强保安人员的综合管理工作,从而使公司人员、财产、安全得到良好的保障,特拟定保安值班行为规范和人员、车辆、物品进出公司等各项管控标准如下:
二、职责:
本制度由行政部宣贯、执行及落实,各部门协助或监督执行。
三、适用范围与生效日期:
、本规章制度适用于公司保安人员。
、本规章制度自批准之日起执行。
、本规章制度的最终解释权归行政部。
四、值班行为规范:
、工作纪律:
1)、值班时(白班)不得喝酒、吃零食、闲聊、嬉戏、听音乐、看电视、看报纸、打瞌睡、睡岗、脱岗、漏岗等从事与工作无关的事。
2)、上班不得迟到、早退,严格服从管理,作业不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣,坚决按相关标准完场各项作业。
、工作态度:
1)、对各项工作应认真、负责,并具有一定的信心、上进心及耐心、热心。
2)、同事之间应互相包容、配合与团结,不得故意刁难,找借口拒绝或有搞分裂的思想行为。
3)、接待来访人员应谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢,不得蛮横无理或不能耐心的解释。
4)、敢于同违法犯罪行为作斗争,遇突发或危险事件不开溜及躲避。
、个人形象:
1)、不准留长发、蓄胡子、留长指甲及戴耳环等饰品。
2)、不准弯腰驼背,东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰,应作到精神振作,姿态良好,抬头挺胸。
、着装标准:
1)、保安人员在上班期间(门岗值勤或辖区巡逻),必须按规定穿着公司统一的保安服装。
2)、制服要保持整齐、清洁,穿衬衫时下摆要塞在裤腰内,袖口和裤管不得卷起,肩章要保持端正,胸卡别在左胸上口袋的中间,不准赤脚、穿凉鞋或拖鞋。
、日常用语标准:
1)、您好!早晨(早上)好!您贵姓、请您稍候、您请进、请您谅解、您慢走、请您留步、对不起、很抱歉、打扰了、不客气、谢谢。
2)、不得使用对讲机讲脏话、粗出或与工作无关的话题。
、爱护各种警械器具装备及工作服,不丢失、损坏、转借或随意携带外出。
五、工作守则规定:
、人员入司出司标准:
1)、严禁入司人员:
①、公司员工未佩戴厂牌或非特殊情况夜晚二十三点钟以后与早晨五点半之前不得入司。
②、拒绝检查、登记的外来人员不得入司,特殊外来人员,按另行的知会内容处理。
③、报不清来访事由、来访单位及被访人等来意不明的外来人员不得入司。
④、不能出示有效身份证明或没有身份证明及拒绝出示身份证明的外来人员不得入司。
⑤、衣冠不整,披头散发,满口脏话,面部或身体有明显刀伤及个人卫生极差的外来人员不得入司。
⑥、携带有危险物资或化学品的外来人员不得入司。
⑦、与公司没有正式来往的推销、业务人员及废品收购人员或各项维修人员,未经允许不得入司。
2)、严禁出司人员:
①、公司员工未佩戴厂牌或非特殊情况早晨五点半之前及夜晚二十三点钟以后不得出司。
②、上班期间不能出示请假条、公事外出单、调休单或出示未经核批的无效单据不得出司,制造车间下班的挡车工除外。
③、离职、辞退或被开除的公司员工出厂或带