文档介绍：市场营销试题A
一. 判断题(每题3分)
、有购买能力并愿意且能够采取购买行动的个人和组织。(×)
。(√)
、即兴品、应急品。(√)
。(×)
、组织和事物都是市场营销环境。(√)
。(×)
,垄断竞争只存在一家企业。(×)
,一般情况下市场份额为35%就达到了安全值条件。(×)
。(×)
。(×)
,尽量保证采集的信息真实可靠。(×)
。(×)
(每题6分)
?需要的基本特征?
存在于人类生存状态中不能创造的各类基本要求,只有有限个数。
,一般把竞争者分为哪几类?
品牌竞争者
行业竞争者
形式竞争者
一般竞争者
?人口因素标准
心理因素标准
行为因素标准
地理因素标准
?
预算
采购计划
分析
决策使用者评语
?
政法因素
经济因素
技术因素
社会文化因素
自然环境因素
6什么是STP营销,并解释SPT各字母的含义。
STP是现代战略营销的核心。
S -- 市场细分
T -- 选择目标市场
P -- 产品定位
(每题14分,共计14*2=28分)
,最近几年,在营销管理方法中经常提到整合营销。
(1)论述什么是整合营销,它对企业管理有那些要求?
概念:当企业的全体人员都参与营销活动,即都力图为顾客利益服务时,称为整合营销
要求:各种营销职能必须彼此协调;
营销部门必须与其他部门很好协调。
(2)企业如何从内部和外部两个方面实施整合营销?
,他们为消费者提供丰富的产品,同时他们也需要消耗资料,构成了生产者市场。
(1)生产者市场的特征是什么?*人数少、范围小、衍生需求、由消费者市场的最终需求延伸而来。*购买频次较低(有增加的趋势)量大、专家购买、双方关系密切、不易受促销影响。*购买方式多样:直接重购、修正重购、全新重购。
(2)在进行购买决策时候存在购买决策小组,其成员包括那些?怎样处理好购买决策小组中各成员的关系,成功的实现销售?
*存在购买决策小组:使用者、影响者、决策者、批准者、购买者、把关者。
市场营销试题B
一. 判断题(每题3分,共计3*12=36分)
。(√)
,销售部门、销售人员和销售技术非常受重视。(×)
,成熟的顾客追求的不是价格最低而是顾客让渡价值最大。(√)
,通常用金额来表示。(√)
。(√)
、汽车、家电都是特选商品。(×)
。(√)
,外部的个人,组织和事物。(√)
,但满足的是同一个需要。(√)
。(√)
,以此过程为核心形成的单位叫做战略业务单位。(√)
。(×)
(每题6分)
?
产品的差异化服务的差异化人员差异化渠道差异化
形象差异化
?1)一项独立的业务,或是一些相互联系但又可分别规划的业务且同企业其它业务相区别。
2) 有自己的一组竞争对手。3) 有一个经理负责战略规划、谋取利润,并控制着大多数影响利润的因素。
?
侧翼战游击战进攻战
4整体顾客成本包括那些,各成本的含义是什么?货币成本
时间成本
体力成本
精力成本
5请你解释市场营销学中
“市场”的含义?
市场:对某种产品有欲望、有购买能力并愿意且能够采取购买行动的个人和组织。
?
扩大市场份额
增加当期收入
树立品牌形象
撤出市场
二. 论述题(每题14分)
,企业的经营思想也在随之变