文档介绍：图6-1 用户或公共设施维修工作流程
巡楼管理员检查发现需要维修的共用设施
管理部文员接用户/各部门要求维修的工程事项
管理部文员接紧急维修工程
管理部文员在用户工程维修登记表中做记录
巡楼管理员记录于巡楼日检记录簿
管理部文员先通知工程部维修
管理部文员根据用户工程维修登记下达工程维修单
管理部文员下达工程维修单
工程部打印工程维修单并持单维修
公共设施维修工程完成后,工程部文员打印维修保养情况报告并通知管理部验收
无法提供维修服务的,工程师则取消或作废工程维修单
维修工程完成后用户签名确认
合格
不合格
管理部文员每周打印验收不合格的工程交主任会同工程师验收
文员接通知后在电脑上注销工程维修费
管理部文员将验收员姓名输入电脑消单
继续跟进不合格维修,直至合格
为止