文档介绍：《现代企业管理》 (第2版)
主编:夏昌祥
目录
第一章现代企业管理人员
第二章现代企业管理基本理论
第三章现代企业经营管理与经营战略
第四章现代企业资源管理
第五章现代企业生产管理
第六章现代企业质量管理
第七章现代企业营销管理
第八章现代企业文化
第九章现代企业公共关系
第十章现代企业创新
第一章现代企业管理人员
主讲人:夏昌祥教授
第一节管理者
一、管理者
(一)管理者的概念
“管理学之父”德鲁克认为,管理者泛指那些必须在工作中运用自己的职位和知识,做出影响整体行为和成果的决策的知识工作者、经理人员和专业人员。
(二)管理者的本分
“管理者的本分就是追求效率”(德鲁克)
(三)管理者的类别
1、高层管理者
2、中层管理者
3、基层管理者
(四)管理者应具备的基本素质
1、高层管理者应具备的基本素质
(1)行业和企业知识;
(2)在公司和行业中的人际关系;
(3)信誉和工作记录;
(4)能力和技能;
(5)个人价值观;
(6)进取精神。
(五)管理者应具备的特别能力和品质
1、身体方面——管理者应当身体健康、精力充沛、谈吐清楚。
2、智力方面——管理者应具有学习能力、理解能力、判断能力、自控能力和适应能力。
3、精神方面——管理者应干劲大、信心足、有尊严、责任感强、主动性高、忠诚刚毅。
4、教育方面——管理者应该熟悉不完全属于自己所执行的任何职能的问题。
5、知识方面——管理者应该掌握任何职能所特有的知识技术职能,如管理的职能等。
6、经验方面——管理者应该从本职工作中获得知识。
(六)管理者应具备的管理技能
1、技术技能
2、人际技能
3、概念技能