文档介绍：DELL全球召回 4,163,495块 笔记本电池 损失 4亿 美元
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DELL笔记本使用现象:过热甚至起火爆炸
原因分析
DELL的补救措施:全球召回
SONY的损失
DELL的损失
今年6月份,在日本召开的一次业界会议上,也是一台戴尔突然起火。并有多次爆炸声,整个过程持续5分钟以上。幸好没有造***员伤亡。
对于6月份的着火事件,戴尔称是由于锂离子电池所导致。但到目前为止,尚未查清起火的根源所在。
DELL笔记本日本起火
据英国媒体报道,美国时间7月25日下午四时,一座办公楼里面突然“烟雾缭绕”,并且惊动了消防人员。经调查后发现,原来是一部戴尔笔记本起火所致。
从现场所拍摄的图片可以看出,笔记本键盘的右下角已经被烧成了一个巨大的窟窿,而液晶显示屏的右上角被烧焦。
DELL笔记本美国起火
索尼的原因分析
索尼公司15日承认了自己为戴尔提供的笔记本电脑用电池存在缺陷,原因是在生产过程中混进了微小的金属碎片,导致电池与电脑充电系统接触后容易过热或发生短路。
索尼说:造成电池在使用中过热甚至起火的原因是戴尔笔记本“系统配置存在问题。
索尼说:主要是因为戴尔为了让笔记本电脑可以快速完成充电,在电池充电线路采取较高风险性的设计
“我们会对电池的使用年限、耐热等进行检测,但是使用索尼电池的笔记本型号如此多,在供货前不可能对每一种型号进行系统配置的检测,而系统配置、充电方式等设计方面的问题导致了戴尔现在的问题。”
专家分析
据专家指出,是电池生产上的错误导致了这场意外的发生。在生产中,一些金属杂质被混进了电池中,这些金属部分再挤进了电池中的绝缘材料里,而这些绝缘材料正是用来分开正负极的。正是由于这种金属杂质的破坏,导致了电池失火。
出问题的工序
锂离子电池的组装过程 锂离子电池的工艺技术非常严格、复杂,这里只能简单介绍一下其中的几个主要工序。 (1)制浆 用专门的溶剂和粘接剂分别与粉末状的正负极活性物质混合,经高速搅拌均匀后,制成浆状的正负极物质。 (2)涂膜 将制成的浆料均匀地涂覆在金属箔的表面,烘干,分别制成正负极极片。 (3)装配 按正极片--隔膜--负极片--隔膜自上而下的顺序放好,经卷绕制成电池极芯,再经注入电解液、封口等工艺过程,即完成电池的装配过程,制成成品电池。 (4)化成 用专用的电池充放电设备对成品电池进行充放电测试,对每一只电池都进行检测,筛选出合格的成品电池,待出厂。
小知识:锂离子电池简介>
戴尔就召回笔记本电池回答消费者问题
8月16日消息戴尔公司日前宣布将在全球范围内召回410万块笔记本电脑电池,原因是这些电池存在导致发生起火的危险。许多消费者都想知道自己的系统是否在召回之列,以及如何应对,美联社为此就消费者可能存在的疑问进行了回答:
问:到底存在什么样的危险?
答:尽管目前还没有人员受伤的报告,但电池制造商索尼说,但在美国就已发生了6起左右的起火或冒烟事故。原因很明显在于,当微小的金属粒子导致电池短路时,电池就会发生过热现象。
问:戴尔的哪些产品受到了影响?
答:戴尔说,这些问题电池主要出现在2004年4月1日至今年7月18日出货的戴尔笔记本电脑中,包括Latitude,Inspiron,XPS和Precision移动工作站笔记本。
问:我怎么才能知道我的笔记本电池是否在被召回之列?
答:戴尔已发布了一个网站,询。在该网站上,你只要输入你的电池的产品识别码,就可以很快知道你的电池是否在被召回之列。
问:如果我的电池在被召回之列,我该如何做呢?
答:如果你在该网站上检查出你的电池属于问题电池,你会被要求在上面填写一个免费更换的订户单表格。
戴尔还表示将提供退回问题电池的途径,以对这些问题电池进行正确的处理。
戴尔说,消费者还可以拨打它的技术支持电话以寻求进一步的帮助。
问:在等待新电池期间我该怎么用电脑呢?
答:戴尔建议用户停止使用这些电池。在此期间,用户手边如果有AC电源适配器的话,当然可以继续使用他们的笔记本电脑。
DELL召回主页
Dell 已发现在某些 Dell Latitude™、Inspiron™、XPS™和 Dell Precision Mobile Workstation™笔记本电脑随机电池中存在相关潜在问题。为配合美国消费者产品安全委员会和其他管理机构的有关规定,Dell 自愿收回某些电池单元由 Sony 制造的 Dell 品牌电池,并提供免费更换电池。在非常罕见的情况下,这些电池可能会过热而导致火灾风险。
可能受影响的电池是通过下列型号的 DELL 笔记本电脑或者作为第二个电池单独售出的:
Latitude:D410, D500, D505, D510, D520, D600, D610, D620, D800, D810
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