文档介绍：每日一练
作为一个政府工作人员,应当怎样对待和处理一些突发事件?    
【参考答案】(1)必须十分重视突发事件。突发事件是超常事件的一种,往往是由某些未曾预料的因素造成的。这类事件,发生突然,时间紧迫,影响面大,如不及时妥善处理,势必妨碍日常工作的运行。因此,遇事者不能掉以轻心,应当慎重对待,及时作出处理。来源:    
(2)处理突发事件,要特事特办。突发事件是在特定环境下产生的,有其矛盾的特殊性。只有弄清它的前因后果、来龙去脉,把握事件的全过程,找到问题的症结所在,采取对症下药,因事处置的方式,才能恰到好处地解决问题。公务员在处理这类事件时,既要坚决果断,又要谨慎细致。 
(3)处理突发事件,有赖于领导高超的决策能力和领导艺术。一般而言,应首先分清问题的性质,并决定相应措施,以免事态扩大;继之在摸清情况的基础上,使问题得以妥善解决。
你是新录取的公务员,在你工作的科室中,既有你的老师,也有你上学时的学长。还有大学时代的同学。他们有时在你面前摆资格。对此,你会怎样处理?
【参考答案】(1)对于老师、学长、同学在工作之余摆资格,一定要表示理解,并相应地尊重他们。(2)对于他们在工作中摆资格,一定要与他们多交流,说明工作中就是同事关系,领导与被领导的关系,以得到他们的理解和支持。
在工作中,假如遇到主要领导对你工作不支持。该怎么办?
【参考答案】(1)冷静对待,认真分析,首先从自己身上找原因;
(2)调查研究,了解情况,分析问题,找出症结所在;
(3)若属自己的失误,应该及时调整工作思路,与主要领导在思想上、行动上保持一致;
(4)若是主要领导失误,应讲明情况,说明理由,求得支持;
(5)若遇特殊情况,可及时向上级领导反映。
在与领导相处的过程中,部属难免有时要受领导的批评。在大多数情况下。这种批评是对的,但也不排除领导者有时会做出错误的批评。在这种情况下。部属应采取什么样的态度?
【参考答案】(1)要事后解释,不要当面解释。为了组织的团结和今后的工作,部属应该忍耐和克制,不要一触即跳,给领导者“火上加油”。即使受了很大的委屈,也不要当面顶撞可以在事后找一个适当的时机,心平气和地向领导者说明原委。
(2)要间接解释,不要直接解释。这种间接的解释,可以是通过第三者进行,也可以是通过电话、文字材料等中间媒介进行。无论是采取哪种方式,都要使领导者觉得很真诚可信。
(3)要“有选择地解释”,不要“面面俱到地解释”。无论是当面向领导者解释,还是通过其他途径向领导者解释,都要本着“宜粗不宜细”的原则。在解释前,必须认真思索,把事情的来龙去脉理清楚,弄清何以要向领导解释,哪一点或哪几点必须解释清楚。
(4)要真诚解释,不要宣泄不快。部属向领导者解释,如果指导思想不正确,说话态度不诚恳,特别是以解释之名,行渲泄、“算账”之实,其后果也是可以想像的,不仅会导致上下级关系的紧张,而且也会影响工作的正常运行,这是应尽力避免。
你的一个朋友向你借了一万元钱。你是否让他打借条,为什么?如果这种情况反过来,你会怎么做?
【参考答案】如果我的朋友向我借一万元钱,我会让他打借条的。原因有二:
(1)俗话说亲兄弟明算账,朋友之间也应该这样。况且我觉得这个借条并不会影响我们之间的友谊。
(2)一万元钱对我来说也不是一个小数目。不怕一万就怕万一,为了避免以后一些不必要的麻烦,我觉得打借条还是有必要的。如果是我,我也会打借条给他的,即使他没有如此要求。
你考上公务员后。发现你所在办公室的主任是位女性。请你谈谈如何处理好同女上级的关系?
【参考答案】男性部属要与女性领导共好事,需要在以下几个方面加以注意。
(1)以较强的组织观念,尊重女性领导;
(2)以男性的宽广胸怀,适应并支持女性领导,做到与女性领导和睦相处,步调一致;
(3)以同志式的纯洁感情,与女性领导保持正常的工作交往。
保持与女性领导正常的工作交往,要注意以下几点:
(1)要控制好相互之间的距离。要注意把握好与女性领导交往的言行的度和心理沟通的度;
(2)要正确把握个人感情。上下级关系是工作上的关系。只有保持好这样的关系才不至于搞亲亲疏疏,才能真正持久,才有益于事业的发展;
(3)要注意工作和生活中的日常问题。因为这些事如果把握不好,极易引起公众的议论,带给大家不必要的麻烦。
假如你是主要领导。在作出某一项决策时,你的副职提出反对意见,你将如何处理?
【参考答案】(1)同提反对意见的同志进一步探讨,统一共识。
(2)进一步听取有关部门人员的意见,待取得大多数人员同意后,再作出决定。
(3)在征求意见的基础上,若决策是错误的,应马上修正;若决策