文档介绍：GS系统考核题(接待)
单位__________________________ 姓名________ 得分________
选择题(共10分,每小题1分,题目答案可能是单选或多选)
系统中支持的入住方式有(ABCD)
在接待界面查看合约单位的快捷键是( A )
熟客入住,可通过( AC )快速调入熟客的资料。
“客人姓名”录入客人姓名回车后选客户资料
给合约单位入住时,如何快速的输入一个合约单位( BCD )
提醒说明包括(ABCD)
客人要求续住,可通过( A )完成续住。
执行房价不对时可通过( ABC )将房价代码更正为正确的。
要把一在住散客转到一间空房中,操作( C )现实。
要把一在住散客转到团体中,操作( A )实现。
在主窗体中,团体里面的房号一列有时会有4:2,它代表的意思是( C )
理论解答题(40分)
快速入住、散客入住、团体入住的区别。
答:
诠释房价代码、市场类别的作用
答:
诠释预订与预留的区别。
答:
诠释延期、调价的作用。
答:
换房的时候换到同一类型房间和不同类型房间应注意些什么?
答:
诠释转团处理的作用,并分析它与“关联”的区别。
答:
分析散客与团体的主帐形式。
答:
分析合约单位、熟客、会员的使用
答:
客人要求房价和资料需保密,写出其的操作方法。
答:
分析说明接待常用的报表。
答:
上机操作题(50分,每小题5分): 在[ ]中录入选考项目名称。(没有的房类按系统上现有