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文档介绍：质量意识
2011年12月28日
质量是什么?
案例
意识提高
质量意识
质量概念
质量是什么?
从假化肥、假农药、假鸡蛋,到工业盐、勾兑醋,再到“刹不住”汽车、豆腐渣桥梁、高危楼房,质量存在于我们生活的每一处,与每一个人都息息相关。
“车到山前必有路,有路丰田刹不住”…..
身边的质量事件
2006年,日本索尼公司的锂离子电池被发现存在过热和起火的隐患,导致全球范围内近1000万块索尼产锂离子电池被召回。
国内外质量事故
2006年12月8日,德国大众汽车公司宣布,大众将在全球范围内召回30万辆帕萨特汽车,以修补该车型存在的某些缺陷,包括刹车系统存在的问题。
国内外质量事故
2006年9月21日,SK-Ⅱ多种产品被查出含有违禁成分,引发轩然大波。日本SK-Ⅱ品牌的9种化妆品被检出含有禁用物质铬和钕。各大城市接受消费者对问题产品的退货,国家质检总局对此表示肯定。
国内外质量事故
2006年6月23日,吉百
利巧克力摆放在英国首
都伦敦一家商店的柜台
上。当日,吉百利公司
称已召回超过100万块在
英国以及爱尔兰市场上
销售的巧克力,因为在
这些巧克力中可能含有
使人致病的沙门氏菌。
国内外质量事故
南京冠生园事件
南京冠生园食品厂(成立于1918年)
被中央电视台2001年9月3日,央视《新闻30分》披露南京冠生园用“旧馅”做月饼。
之后被查封,停产,2002年3月,南京冠生园食品有限公司申正式向南京市中级人民法院申请宣告破产,负债1600多万。
2005年5月,南京冠生园重新
开始试营业,已在7月重新正式营业,
并将重建危机信用体系。
事件几乎断送了“冠生园”这个百年品牌。