文档介绍：附:关于POS机操作说明
一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算)
1、签到(本POS在正常情况下无需做签到交易,如设备提示需签到,请按照下列步骤操作)
步骤操作说明屏幕显示
(1) 按“确认”键消费请刷卡--〉
(2) 选“”进入功能选择菜单
(3) 按“1、签到柜员管理 1、签到2、签退3、改口令 4、加柜员 5、删柜员
(4) 输入操作员号(默认有01和02) 操作员号: 01
(5) 输入操作员口令(默认为1111和2222) 操作员口令: 1111
(6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………
(7) POS机显示签到成功
2、消费交易
功能:持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时,用银行卡作实时结算的交易。
步骤操作说明屏幕显示
(1) 直接刷卡请刷卡--〉
(2) 按“确认”通过,按“取消”退出消费卡号:**************** 请确认…
(3) 输入正确金额交易金额: 输错请按《退格》输完请按《确认》
(4) 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额*.**
请客户输入密码:若无密码请按确认!
(5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………
(6) 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因
3、撤消
(1)、消费撤消/预授权完成撤消
功能:由于操作错误等原因,特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前]
步骤操作说明屏幕显示
1 按“确认”键消费请刷卡--〉
2 选“”进入功能选择菜单
3 输入6位主管密码[默认为123456,主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易输入主管密码;
4 输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号;
5 按“确认”通过,按“取消”退出原交易: 消费 CARD ****************
AMT:*.**
6 刷卡撤消交易请刷卡--〉
7 按“确认”通过,按“取消”退出撤消交易卡号:**************** 请确认…
8 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额*.**
请客户输入密码:若无密码请按确认!
9 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………
10 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因
(2)、退货(此交易开通需向开户行提交书面申请)
功能:用来撤消POS终端非当天或非当批的消费交易。
步骤操作说明屏幕显示
1 按“确认”键消费请刷卡--〉
2 选“”进入功能选择菜单
3 选“”撤消 1、撤消 2、退货
4 输入6位主管密码退货交易输入主管密码:
5 刷卡退货交易请刷卡--〉
6 按“确认”通过,按“取消”退出退货交易卡号:**************** 请确认…
7 输入原交易参考号退货交易原交易参考号:
8 输入原交易日期退货交易原交易日期:
9 输入原交易金额退货交易原交易金额:
10 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额*.**
请客户输入密码:若无密码请按确认!
11 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………
12 交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因
4、结算
功能:汇总POS机纪录的交易总额和交易总笔数
步骤操作说明屏幕显示
1 按“确认”键消费请刷卡--〉
2 选“”进入功能选择菜单
3 按“确认”结算,按“取消”退出显示交易笔数及金额
4 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………
5 结算成功,POS机打印结算单并清空POS流水
二、客房类交易简介(包括预授权、预授权撤消、内卡预授权完成、外卡离线交易)
1、预授权
功能:主要用于酒店对入住客人做初步资信的调查,既可以查黑名单也可以了解客人卡内是否有足够的金额,此操作不作为入帐依据,但有授权号码,,作为入帐依据,但实际交易金额不能超过授权金额
步骤操作说明屏幕显示
1 按“确认”键消费请刷卡--〉
2 选“”进入功能选择菜单
3 选“”预授权类交易:1、预授权 2、预授权撤消
4 刷卡或手输卡号预授权请刷卡/手输卡号
5 按“确认”通过,按“取消”退出预授权卡号:**************** 请确认…
6 输入正确金额预授权金额: 输错请按《退格》输完请按《确认》
7 持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额*.**