第三章市场营销环境.ppt

文档介绍：第三章市场营销环境
学习内容:
一、市场营销环境的含义及特点
二、微观市场环境
三、宏观市场营销环境
四、市场营销环境分析与对策
多变性
差异性
相关性
客观性
一、市场营销环境特征
The Marketing Environment
企业
人口
经济
自然
科技
政治
文化
企业
消费者
营销中介
供应商
竞争者
公众
公众
供
应
商
营销
中间
商
顾
客
竞争者
企业
人口
经济
自然
政法
科技
社会
文化
……
分析、评价、研究
威胁点、机会点
二、微观市场环境
一〉、企业内部
二〉、供应商和营销中介
三〉、顾客
四〉、竞争者
五〉、公众
潜在的加入者
行业内的竞争者
现有企业间的抗衡
代用品
购买者
供应者
新加入者的威胁
购买者的讨
价还价能力
代用品或服务的威胁
供应者
的讨价
还价能力
波特的五种竞争力模型
购买者
企业内部
部门合作
管理协调
技术先进
资源雄厚
企业文化
供应商
及时
质优
价稳
协调
营销中间商
中间商
物流公司
服务机构
财务机构