文档介绍：某代理商
暂行管理制度及评价体系
申请代理的流程
第一步由申请单位向本地的国强办事处或直接向市场部提出申请,并填写《国强代理申请表》(见附件一);
第二步由隶属办事处填写《国强代理审批表》(见附件二),并由办事处首席代表填写意见;
第三步将《国强代理申请表》及《国强代理审批表》一起递交至市场部,市场部根据申请代理标准评定其是否有资格,市场管理委员会审批通过后,此申请单位将可成为国强软件的代理商;
第四步发给代理商由总经理签字认可的《代理授权书》(见附件三)一式两份,代理商签字认可后返回一份;
第五步市场部为代理商建立档案,并将承诺的优惠条件逐一落实。至此,申请工作全部完成。
申请代理标准
申请方应具有良好商业信誉并有一定规模的计算机软、硬件销售商或系统集成商或有市场推广能力的相关单位。
本着共同开拓市场,真诚合作的态度。
有较完善的销售和市场拓展计划。
有专门进行国强软件产品的销售和技术支持的业务人员、技术人员。
代理折扣标准
国强软件分为产品和项目两类,代理订购产品类软件折扣标准按代理评价体系相应规定执行;项目类软件按实际情况确定比例。
市场限价
为了保护所有代理商和销售人员的利益,维护国强软件市场的正常秩序,保护国强软件用户的正当利益,所有代理商在销售国强软件时不得低于产品市场报价的85%,突破限价时,应事前向当地市场代表报批,否则,如有违反的情况,某将严肃处理。
提货及申请产品序列号
代理提货时需填写《提货申请单》(见附件四),申请序列号时需填写《序列号申请单》(见附件五),要求详细填写申请单上的各项内容,某为了保护用户的利益要求代理商提供真实、全面的最终用户信息,某将向最终用户发放《浪潮国强软件授权卡》,作为某认证正式用户及为其提供售后服务支持的凭证。如果用户没有得到《浪潮国强软件授权卡》,其责任由相关代理公司负责。某将随时核实最终用户内容,若经核实情况与《序列号申请单》填写的内容不符,某将警告其改正,若经警告屡次不改正,情况特别严重的,某有权取消其代理资格
《序列号申请单》填写完毕,按照《国强软件序列号申请及发放流程》(见附件六)向某提交。
培训
新加入的代理商可以向当地技术中心负责人提出培训申请,由当地技术中心通知其培训日程安排,统一在济南高级培训教室进行培训,具体办法详见培训认证部规定。
在新产品出台时,市场部随时提供有关介绍资料。
技术支持
提供给新代理商一张代理光盘:浪潮国强软件产品环境,包括:
Sybase 数据库(System 11 for Windows NT,SQL Anywhere )
Powerpoint 演示文档
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提供以下资料:
浪潮国强财务软件手册一套(十本)
浪潮国强财务软件宣传资料
技术问题服务热线:
0531-8540214,8540224
市场支持
定期向代理商邮寄《国强通讯》;
销售资料:可获得免费宣传资料;
代理公司的简介和成功应用实例等资料可以列入某公司的网址和宣传性资料中;
统一定做国强软件纪念品,按成本价提供。
代理商关系原则
不以价格手段进行非正常竞争的原则
尊重用户选择的原则
先入为主的原则
无论对谁,包括其他品牌的产品,不诋毁,陈述要客观真实的原则
公司保留对冲突进行协调的权利。如果发生冲突,有责任将真实情况反馈给总公司,接受协调;对不接受协调,对整个国强市场造成危害的,公司有权降低其代理折扣,直至取消代理资格。
代理商的提货原则
同一地区下一等级代理从上一级代理提货,但上级代理必须按通软公司统一提货标准对待,否则下一级代理有权从通软公司提货。同一地区的同一级别代理均从济南总部提货,所有代理均从通软公司备案并接受监督。
代理评价体系
为了完善代理机制,规范代理行为,迅速提高浪潮国强系列软件的市场份额及知名度,确保代理与通软公司的发展方向保持一致,特制定此评价体系。
全国市场区域分类
拟把全国市场分为发达地区、普通地区、欠发达地区。普通地区的“AAA”级代理相当于发达地区的“AA”级代理的标准,但提货折扣则同发达地区的“AAA”级代理,这样既能保证各地区代理的公平竞争,又能提高欠发达地区代理的积极性,促进国强软件在该地区的销售。对部分地区可列为特区予以特殊政策。
代理评价体系
在此评价体系中,通软公司代理拟分为:“AAA”、“AA”、“A”三级,每个级别相应指标内容如下:
各级代理的基本指标
有专人负责国强软件的销售及售后服务工作;
工作认真负责,不损害通软公司及国强软件在用户心目中的形象;
具有良好的市场意识及清晰可行的市场