文档介绍：华锦园物业管理
方案
单位:南宁市中元物业管理有限责任公司
地址:南宁市新阳路3号
法人代表:张朝英
联系人:蒋小姐
联系电话:**********
2006年5月 10日
目录
第一章南宁市中元物业管理有限公司简介 3
第二章总体目标 5
第三章管理方式 7
第四章前期物业介入 10
第五章物业交付使用后的管理运作与服务 11
第六章社区文化建设 19
第七章物资装备计划 20
第八章经费收支测算 21
第九章小区管理若干构想和建议 24
第一章南宁市中元物业管理有限公司简介
一、公司组织机构
随着市场经济纵深发展,生活品质不断提升,居住环境及使用功能的完善、开发理念不断超前,业主和开发商对物业保值增值的期望越来越高,对物业管理的要求更加严格,而传统型的物业管理机制因受其自身条件的制约已无法满足南宁城市建设飞速发展的要求,只有新一代专业物业管理公司积极参与物业管理的投标、竞标,加入物业管理市场,才能促进牧业管理行业更加规范化、科学化,逐步走上专业化、社会化的轨道,满足社会化需求。本公司正是在这时代背景下于二OOO年五月成立的,是一家与时代同步发展,拥有先进的管理模式和独特的企业文化及精干高效管理队伍,具有物业管理三级资质证书的公司。公司秉承“以人为本”的原则,“筑巢引凤”吸收各类专业的高素质人才,并注重人才资源的利用和管理,现有员工45人,其中:大中专学历以上33%,20%持有“物业管理经理上岗证”,管理人员100%持证上岗,公司组织机构完善,设有:总经理室、综合部、人力资源部、拓展部、财务部、工程技术部、保安部、绿化保洁部。公司的全体员工将以稳健求实,诚信团结,勤勤恳恳的工作作风,兢兢业业的工作态度,专心致力地为业主提供优质、周全的服务。业主满意,就是我们工作的目标!
二、管理模式
公司管理模式灵活多样:
(一)、为各类公寓、写字楼、住宅、大厦、医院、学校、车站、码头、仓库、各企事业单位物业提供实质管理服务,包括全权委托一体化管理服务、专项委托的共管式管理服务、全面合作共管式管理服务、高标准的酒店式管理服务等。
(二)、为各类型开发商、各企事业单位提供物业管理顾问服务。包括(1)开发设计建设期间的管理顾问服务,即提供大厦设计图纸、设备设施、建材等专业性建议,预估大厦管理运作成本、停车场等专业建议;(2)物业竣工验收前的管理顾问服务,即制订业主(租户)公约条款、管理守则、业主(租户)手册、员工培训、财务预算等;(3)装修及入住前后管理顾问服务,即办理入住、装修程序、装修控制、保安控制,搬运控制,搬运控制、各种安全控制等全程策划服务。
三、人员配置
公司向社会公开招聘各类专业技能、责任心强的高素质人才。
管理人员:具丰富的物业管理经验,80%是大中专以上文化。
工程技术部:多是工程师以上职称,一人多能。
保安部:多是从广西警察学校保安培训部中挑选,保安技能全面、思想品德好、责任心强,且有保安上岗证。
绿化保洁部:熟练掌握绿化、保洁工序、能吃苦耐劳、责任心强、稳定性强。
第二章总体目标
一、项目基本情况
华锦园位于仙葫开发区,㎡;㎡;
㎡。该项目建筑密度为30%;%,绿地率35%。
二、总体构思和管理目标
中元物业管理有限责任公司作为专营的管理公司,一贯遵循“务实求新,团结奋进”的工作作风和全心全意为业主服务的行业精神,并培养了一批高素质行业职业骨干,倾力于各项目的物业管理的服务工作,让业主感受到“三心二意”:“放心”、“安心”、“舒心”、“满意”、“惬意”。同时不断地挑战和开拓市场,扩大公司的管理规模以获取社会效益、经济效益、环境效益的良好结合,在管理和发展上不断创造高、新平台,切切实实地为住户提供一个“三心二意”的高品味的生活氛围,打造本市物业管理的窗口形象品牌,为实现市委市政府推动本市物业管理行业向规范化、社会化、科学化发展和树立南宁绿城城市形象品牌而努力,为此对小区的物业管理总体设想如下:
本公司对华锦园进行科学化、规范化、专业化的管理和深层次服务,把本小区打造为绿城城市物业管理的最具代表性的形象窗口。
从接管开始,即小区的治安、消防、绿化、卫生、水电等进行全面的接管验收和综合治理工作。
卫生保洁管理:组织公司其他管理处员工对小区进行全面的卫生大清理工作,消除卫生死角,并实行标准化的卫生保洁和开展“除四害”爱国卫生运动,保持小区的整洁美观、卫生舒适。
车辆管理:实行分类定点停放和凭证出入等统一的规范管理措施,保持井然有序的交通秩序。
治安、消防管理:实行24小时保安值班巡逻制度做好各项登记、检查、巡查工作,消防各种治安、消防隐患,并与所辖派出所以及周