文档介绍：实训演练(重中之重哦,一定要好好看,该背的都背,临场发挥才会信手拈来,这些都是店主辛辛苦苦在上完课后总结的,超级精华!!!!题目不在多,贵在精,只要你认认真真看完并且全部流畅背出,面试基本没问题了。)
如何看待日益紧张的医患关系?(这个题目重点掌握,很多医院都靠这个题目,最好背下来,因为很多原因以及对策都是可以套在类似的题目中的,好词好句也要牢牢记住!)
分析:拿到这样一道题目,第一步就要对题目进行分类,很简单,这道题就是前面所说的综合分析类。第二步就是马上要套上综合分析类的回答公式,即:戴帽子,定调子,套模子,找路子。
答案:
戴帽子(帽子戴的越大越好,最好联系到中央和政府,或者简单的举几个例子):医患关系是一个普遍的现象,全球都可寻其踪。改革开放30年,中国实现了西方世界近百年的增长,同时也积累了西方世界近百年的社会矛盾,紧张的医患关系只是紧张的社会关系的缩影,在社会发展的长河中,迟早会恢复平静。
或者:日益紧张的医患关系是现在普遍关注的一个民生问题,例如去年温岭杀医事情、南京护士遭打致瘫事情等等(举例子,能够充分说明你对时事的关注)。党中央和政府都致力于解决这个问题(戴帽子的时候尽量要阳光积极,不能总说很消极的话),正如火如荼进行中的新医改就说明了这一点。
定调子:(这个问题一定要突显出自己的身份,你是一名医务工作者;再者要辩证的分析):医患矛盾是一个复杂的矛盾,我们不能简单的加以评判。作为一名医务工作者,我觉得要辩证的看待这个现象。
套模子:
积极的一面:矛盾的突显促使医疗改革的步伐加快;接二连三医者受伤害事件,引起社会关注,中央领导人重拳出击,“零容忍”医疗暴力,很大程度上保护了医者的权益。(这点在说的时候可以稍微简略一点,几句话带过,重点在于下面的原因分析!)
引起此类事情的原因我认为有以下三点(分析原因的时候即使你有很多点要说,也尽量总结成三点,这样不会太乱,给考官展示你清晰的思路很重要,一定要逻辑清晰!)
第一(政府原因):(在论述原因或者对策的时候,尽量使用第一第二第三,不要使用首先其次然后)医疗体制改革滞后造成医患矛盾,优质医疗资源不足、医疗保障水平太低,百姓难免看病难、看病贵,几小时等待换来医生寥寥数语,以及不菲账单,不平衡感非常容易激起换着不满情绪,引发医患矛盾。
第二(医院,医生,患者原因):医院过分追求经济利益,给医生下达一些指标,容易造成过度医疗,给患者造成经济负担;医生诊疗技术欠佳,服务意识不够,与患者的沟通不够深入;部分患者知识水平较低,缺乏对疾病的正确认识以及对医生的不信任。(
部分考生基本会在这部分得分,也容易在这部分展开论述,但一点要分析到政府和媒体的原因,不然第二点讲的再好也得不了高分!)
第三(媒体原因):医患矛盾是一个双方引起的矛盾,患者怕医生不负责,医生怕患者来闹事。其核心是不信任,媒体在中间的煽风点火更加剧了不信任的程度,一些部分责任媒体的偏颇报道难辞其咎,在媒体放大镜下,一颗老鼠屎成了一锅老鼠屎!
找路子(好的现象要提升,消极的现象要找对策):
对于以上原因的分析,我有以下三点建议(建议最好跟上面的原因要对应):
第一:大力支持新医改,国家要加快医疗改革的进程,完善公立医院的补偿机制和保障制度,让医院回归公益,让医生的诊疗行为回归理性。
第二:作为你医生要终身学****不断努力提升自己的业务水平,增强服务意识;患者要信任医生,同时也多多了解疾病的相关知识;医院要成立相关的部分妥善处理医疗纠纷。
第三:媒体作为中间人,要多多传递正能量,不夸张,不捏造,多从正面报道!
总结:缓和医患矛盾,医者首当其冲,恪守医德,从我做起!
老百姓“看病难,看病贵”,你如何看待?
分析:同样这也是一道综合分析类题目,解题步骤同上!!!
审题:引导性陷阱,“老百姓”这个前提容易让你站在老百姓的角度上去分析问题,牢记客观中立原则,站在医务工作者角度。
答案:
戴帽子:(很多语句都是可以套的,一定要灵活运用,当然你有更好语句也可以用滴!)老百姓“看病难看病贵”已经引起社会的广泛关注,虽然这只是一个现象,但透过现象,我们看到的是整个中国医疗行业的乱象,保障制度的不完善、缺乏服务意识等等等(考生们可以自己添加)。
定调子:同样这个也可以用上一题的套用。(这个问题一定要突显出自己的身份,你是一名医务工作者;再者要辩证的分析):这个现象是一个复杂的问题,我们不能简单的加以评判。作为一名医务工作者,我觉得要辩证的看待这个现象。
套模子:考生们一定要学会套用哦,因为这样可以节省时间,同时你在讲的过程中也会很顺畅,不会磕磕巴巴,因为你已经很熟练了!!!
积极的一面:矛盾的突显促使医疗改革的步伐加快。
消极:引起此类事情的原因我认为有以下三点(分析原因的时候即使你有很