文档介绍：第九章战略实施的领导与控制
第一节战略实施中的领导
所谓领导,是指导和影响组织成员的思想和行为,使其为实现组织目标而做出努力和贡献的过程与艺术。一个新战略的实施对组织而言是一次重大的变革,变革总会有阻力,所以对变革的领导是很重要的。这包括建立与企业战略匹配的领导体制,培育支持战略实施的企业文化和激励系统,克服变革阻力等等。
一、建立与企业战略匹配的领导班子
企业战略要得以顺利实施,建立科学的领导班子与挑选优秀人才委以重任十分重要。
(一)经理人员的类型
每一个公司战略,都要求总经理具有一套独特的才能。购并战略对总经理能力的要求与稳定战略所要求的能力是不会一样的,总经理的具体条件要适合特定的战略。
人们从服从性、社交性、能动性、成就压力和思维方式等五个方面,清晰地说明各种总经理类型所表现出的特征,如表9-1所示。表中所选择的各项行为特征,旨在用来区别那些所谓原始模型,目的是突出与不同战略相适应的总经理个人能力方面的变化情况。
表9-1 各种总经理类型的特点
类型
行为方面
类型特点
开拓型
服从性
社交性
能动性
成就压力
思维方式
非常灵活,富有创造性,偏离常规
性格明显外向,在环境的驱动下具有很强的才能与魅力
极度活跃,难于休息,不能自制
容易冲动,寻求挑战,易受任何独特事物的刺激
非理性知觉,无系统的思维,有独创性
征服型
服从性
社交性
能动性
成就压力
思维方式
有节制的非服从主义,对新生事物具有创造性
有选择的外向性;适于组成小团体
精力旺盛,对“弱信号有反应”,能够自我控制
影响范围逐渐增加,考虑风险
有洞察力,知识丰富,博学,具有理性
冷静型
服从性
社交性
能动性
成就压力
思维方式
强调整体性,按时间表行事,求稳
与人友好相处,保持联系,受人尊重
按照目标行动,照章办事,遵守协议
稳步发展,通过控制局势达到满足
严谨、系统、具有专长
行政型
服从性
社交性
能动性
成就压力
思维方式
循规守矩,例行公事
性格内向,有教养
稳重沉静,照章办事,等待观望
维持现状,保护自己的势力范围
固执以往的处理方式
理财型
服从性
社交性
能动性
成就压力
思维方式
官僚,教条,僵化
程序控制型
只作必做的事情,无创造性
反应性行为,易受外部影响
墨守常规,按先例办事
交际型
服从性
社交性
在一定的目标内有最大的灵活性,有一定的约束性
通情达理,受人信任,给人解忧,鼓舞人的信念
能动性
成就压力
思维方式
扎实稳步,有保留但又灵活
注意长期战略,既按目标执行又慎重考虑投入
有深度与广度,能够进行比较思考
(二)战略与总经理能力的匹配
根据企业发展的速度,可以将战略划分为剧增战略、扩充战略、连续增长战略、巩固战略、投资转向战略、收缩战略。在使用不同的战略时,不同类型的总经理与战略的匹配关系和成功机会是不同的。例如,图9-1表明,开拓型的总经理在剧增、扩充、连续增长三个战略中的作用是递减的,在巩固、抽资转向和收缩这三类战略中,开拓型总经理则很难发挥作用。
剧增
扩充
连续增长
巩固
抽资转向
收缩
图9-1 开拓型经理的效应
而图9-2表明,交际型的总经理由于缺少必要的创造力,在实施剧增和扩充战略中一般不会起多大作用,但在其他战略的实施中或多或少地发挥着作用。
剧增
扩充
连续增长
巩固
抽资转向
收缩
图9-2 交际型经理的效应
(三)经理领导集体的建设
实施每一战略,都对总经理的能力提出多方面的要求。在现实世界中,一个总经理很难完全满足战略的要求。因为一个人的能力、知识、阅历和经验以至精力都是有限的,无论多么优秀和杰出的经理人员,都不可能做到尽善尽美。因此,制订和实施一项战略,单靠一个总经理是远远不够的,还必须挑选一批助手组成一个管理班子。有了一个合理的经理班子,总经理可以集中大家的智慧,群策群力,发挥大家的作用,取长补短,确保战略的成功制订与实施。
在组建一个经理班子时,应遵循班子成员中能力相互匹配的原则,即使经理班子中各成员之间的能力相互补充、相互匹配,形成班子集体能力的优势。对于一个经理班子需要什么样的能力组合,美国学者艾夏克·阿代茲提出了四种能力组合的模式。这四种能力分别是:
P:提供劳务或产品的生产技术能力;
A:计划、组织和控制集团活动的管理技能;
E:适应动荡环境,创造新劳务和承担风险的企业家资质;
I:调节、平衡、统一集团活动与目标的综合才能。
阿代茲的模式对于理解经理班子能力的组合具有很重要的意义。它说明:第一,一个人能够具备P、A、E、I四种能力组合的可能性很小,所以应在管理班子中寻求这四种能力的组