文档介绍：目标管理与操作流程 王毅/盛高咨询董事 高级合伙人 gyi@
现代人力资源管理体系的构建
明确年度经营计划
组织架构体系的明确
关键岗位
目标管理(明确、分解、落实)
绩效考核(评估与提升)
薪酬体系的完善
长期激励
短期激励
人选的确定(甄选)
战略规划的设计(2-3年)
工作分析
工作描述
职位说明书
岗位价值评估
KPI体系的建立
主要内容
团队与群体的区别
目标管理的思想
目标管理的作用
管理者目标导向的思维建立
目标管理的区别
KPI管理的原则
如何设计目标管理表
目标导引的绩效指针参考范例(KPI的构成)
设定目标的结构化要件
目标分解流程图
目标体系图
目标发表与述职报告制度
一、团队与群体的区别
领导核心
共同目标
组织结构
龙舟队
旅行团
足球队
候机旅客
思考:你所在的组织是团队还是群体?
团队的特性
思考性
合作性
自主性
强制性
统一的方向性
团队的组成:
领导者:敢于超出自己的资源去开拓事业
管理者:充分利用现有资源发挥最大效用
专业员工:独立出色完成特定的专业工作
操作员工:最基层、具体的操作执行、辅助人员
问题:企业最重要的财富是什么?
二、目标管理的基本思想
哈佛的调查
3%
10%
60%
27%
有清晰且长期的目标
有清晰但短期的目标
有较模糊目标
无目标
哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人,调查结果如下:
3%
10%
60%
27%
二十五年后:
25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力,现在,他们几乎都成了社会备界的顶尖成功人士,他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英
大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是,那些短期目标不断被达成,生活状态稳步上升,成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等
几乎都生活在社会的中下层面,他们能安稳地生活与工作,但都没有什么特别的成绩
几乎都生活在社会的最底层,他们的生活都过得很不如意,常常失业。靠社会救济,并且常常都在抱怨他人,抱怨社会,抱怨世界
目标管理的提出
目标管理是在企业的管理实践中产生的,
目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的的一种管理办法。
让员工自己当老板,自己管理自已,变“要我干”为“我要干”
Peter F. Drucker
(1954)