文档介绍：第二章旅游市场营销调研
Chapter 2: Investigation of Tourism Marketing
学习目标
本章小结
关键概念
练习题库
学习目标
掌握旅游市场营销调研的含义和内容
学习旅游市场营销调研的
程序、步骤、方法和类型等
理解旅游市场营销信息系统
基本概念及其作用
学会旅游营销调研的
市场预测
第一节旅游市场营销调研概述
第二节旅游市场营销调研方法
第三节旅游市场营销信息系统
第四节旅游营销调研市场预测
第一节旅游市场营销调研概述
旅游市场营销
调研的含义
旅游市场营销调研是指运用科学的方法,有目的、有计划、有步骤、系统地收集、记录、整理和分析有关市场营销方面的各种情报资料,掌握旅游产品从企业到达消费者的各种情况和趋势,为旅游企业管理人员进行经营决策提供重要依据。
旅游市场营销
调研的概念
旅游市场营销调研比
旅游市场调查范围要广
旅游市场营销
调研的概念
对旅游市场进行营销调研要
有目的、有计划、有步骤、
系统地收集、记录、整理和
分析有关营销方面的资料
旅游市场营销调研必须
采用科学的方法
实现旅游业各部门有计划、
按比例发展,保证在社会范围内
旅游产品供求平衡的前提和基础
旅游市场营销
调研的作用
为旅游市场营销主体
(主要是旅游企业)
确定发展方向提供了依据
探测性调研
旅游市场营销
调研的分类
描述性调研
因果关系调研
成就监测调研
旅游市场营销
调研的内容
旅游市场营销环境的调研
旅游市场需求的调研
旅游者消费行为的调研
旅游企业营销组合因素的调研
旅游企业营销组合因素的调研
旅游产品促销调研
旅游产品销售渠道调研
旅游价格调研
旅游产品调研