文档介绍：Firstcare 会员体系搭建五个方案
整合资源重新发现商业价值
目录大纲
1. 会员体系结构与资源整合
2. 会员体系的功能设计开发
3. 会员体系的硬件配置服务
4. 会员体系管理的组织架构
5. 会员体系落地的专项工作
6. 会员体系落地的成本概算
第一部分市场定位方案
第二部分概念设计方案
第三部分人力资源方案
第四部分成本预算方案
第五部分风险预控方案
7. 会员系统落地执行风险说明
第一部分市场定位方案
1. 会员体系结构与资源整合
2. 会员体系的功能设计开发
3. 会员体系的硬件配置服务
4. 会员体系管理的组织架构
5. 会员体系落地的专项工作
6. 会员体系落地的成本概算
会员组织有什么作用?
多彩生活专业服务
1. 会员体系结构与资源整合
2. 会员体系的功能设计开发
3. 会员体系的硬件配置服务
4. 会员体系管理的组织架构
5. 会员体系落地的专项工作
6. 会员体系落地的成本概算
多彩生活专业服务
会员市场
非会员市场
高忠诚度,收益稳定
忠诚度低,每开发一个新客户的成本是老客户的5倍
1. 会员体系结构与资源整合
2. 会员体系的功能设计开发
3. 会员体系的硬件配置服务
4. 会员体系管理的组织架构
5. 会员体系落地的专项工作
6. 会员体系落地的成本概算
多彩生活专业服务
品牌消费壁垒
专业市场特殊性形成竞争壁垒
非专业市场消费偏好壁垒
消费体验壁垒
1. 会员体系结构与资源整合
2. 会员体系的功能设计开发
3. 会员体系的硬件配置服务
4. 会员体系管理的组织架构
5. 会员体系落地的专项工作
6. 会员体系落地的成本概算
多彩生活专业服务
通过刺激改变消费频次,将负债转收益
通过刺激提升投资额度,将负债转资产
通过提升服务满意度,将会员转资产
1. 会员体系结构与资源整合
2. 会员体系的功能设计开发
3. 会员体系的硬件配置服务
4. 会员体系管理的组织架构
5. 会员体系落地的专项工作
6. 会员体系落地的成本概算
多彩生活专业服务
会员数量决定融资规模
会员质量决定资产增值潜力会员的活跃度决定资产价值
1. 会员体系结构与资源整合
2. 会员体系的功能设计开发
3. 会员体系的硬件配置服务
4. 会员体系管理的组织架构
5. 会员体系落地的专项工作
6. 会员体系落地的成本概算
多彩生活专业服务
1. 会员体系结构与资源整合
2. 会员体系的功能设计开发
3. 会员体系的硬件配置服务
4. 会员体系管理的组织架构
5. 会员体系落地的专项工作
6. 会员体系落地的成本概算
多彩生活专业服务
市场细分
需求细分
专业产品
专业服务
多元经营
会员融资
找准机会
新利润增长点
强化核心竞争力
业务竞争
战略对抗
滚雪球式的做大做强
1. 会员体系结构与资源整合
2. 会员体系的功能设计开发
3. 会员体系的硬件配置服务
4. 会员体系管理的组织架构
5. 会员体系落地的专项工作
6. 会员体系落地的成本概算
多彩生活专业服务
保洁
洗发水产品线
产品大众化
需求全覆盖
更加宽泛的市场
保洁公司品牌集群战略