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数字城管考核评分细则
内容
扣分标准
单位
重视
,直接扣考核总分5分。
,未明确联系人的,每查到一次扣3分。无特殊原因人员不固定的,每发现一次扣1分。
、场地和人员来接收诉求事项的,每项扣1分。
,每发现一次扣1分,。
、不配合的,个人原因每次扣1分,单位原因每次扣5分。
案件办理情况考核
,;拒不签收案件的,每次扣1分。
、推诿,不按规定时限办理的,。
,。
,未立即回退并说明理由的,。
,在收到案件当日立即答复数字城管办公室的,。
,没有及时处理造成不良影响和后果的,。
、难度大的诉求事项,在规定时限内不能办结的,应在办理时限期满前向数字城管办公室提交延长时限申请、说明延长时限的理由和依据,并承诺办理时限。,。
,或敷衍塞责、不调查核实、因处理不到位造成不良影响和后果的,或者同一承办事项因办理不力被2次以上退回重办的,。
案件回复、答复不能按原表格回复,或者回复案件不清楚、答非所问、处理质量差、回复情况与实情不相符等,。
,。
,造成不良影响和后果的,每起扣1分。
,在规定时限内不能完成办理任务,且未及时报告情况、说明原因的,。
,。
,牵头部门没有积极主动协调办理好,,其它相关配合部门没有积极配合办理好的,。
,经查证属实,。
,回访满意率未达到90%的,。
,由数字城管办公室进行催办,催办率每超过5%,。
%的,。
场外监
控点专
项考核
发现的问题转为案件,参照案件办理情况考核扣分实施。
队容风
纪考核
,未戴帽、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、制服混穿或未按支队要求统一着装的,。
、长发、戴金项链、耳环的,女队员发辫过肩、染彩发、抹口红、染指甲,带醒目手饰的,。
,执勤或在办公室等公共场所勾肩搭臂,嘻笑打闹,用帽子当扇子的,。
,嚼食槟榔及其它食物的,。
,。(重点检查市区文明样板路段,其它路段实行抽查)