文档介绍：第一章、总则 3
第二章、基本概念 3
、工程质量包括产品质量、工序质量和工作质量三方面内容。 3
、工程质量管理主要有以下几方面内容: 3
第三章、质量保证体系 4
第四章、质量责任制 5
、一般规定 5
、公司法人、分公司总经理 5
、公司及分公司机构总工程师 6
、公司项目管理部(包括质量工作) 7
、项目经理 7
、项目总工程师 8
、现场经理 8
、商务经理 9
、专业责任工程师(施工员) 9
、质量总监(质量检查员) 10
、材料工程师(材料员) 10
第五章、项目质量管理 11
第六章、项目施工质量问题控制 13
、项目施工质量控制分为以下几个阶段: 13
、施工准备阶段质量控制 13
、材料、物资供应与设备订货阶段质量控制 14
、施工组织阶段质量控制 15
、质量检验与评定的控制 16
、竣工验收 17
第七章、工程保修和质量回访 17
第八章、工程质量事故报告和调查处理 18
第九章、质量考核和奖惩 18
第一章、总则
为全面落实公司《质量、环境、职业健康安全管理体系一体化管理手册》中有关质量管理方面的程序文件,使各分支机构在建筑工程质量管理上做到协调统一,不断提高本公司建筑工程质量,特制定本管理规定。
本管理规定适用于公司所属承揽建筑施工项目的分支机构。
本规定的制订主要依据国家及地方颁布的有关建筑工程质量方面的法令、法规、规范和标准,以及公司有关文件、手册。
通过不断完善质量管理体系,依靠先进、科学的管理方法,逐步提高企业的质量管理水平,提升顾客满意度,建立企业质量信誉,加强企业竞争能力。
第二章、基本概念
、工程质量包括产品质量、工序质量和工作质量三方面内容。
1、建筑工程产品质量是指工程项目施工结果符合设计和国家有关规范、标准要求的程度,一般包括产品的适用性、可靠性、安全性、经济性和使用寿命等。
2、工序质量也称生产过程质量,是指施工过程中影响工程质量的主要因素,一般包括人、机器设备、材料、操作方法和生产环境五大方面。
3、工作质量是指企业为达到工程(产品)质量标准所做的管理工作,组织工作和技术工作的效率和水平,它包括经营决策工作质量和现场执行工作质量。
4、产品质量是企业生产的最终成果,它取决于工序质量,工作质量则是工序质量的基础和保证。
、工程质量管理主要有以下几方面内容:
1、认真贯彻执行国家和地方有关质量工作的方针政策,贯彻国家和行业主管部门颁发的各项技术标准、施工规范和技术规程等。
2、组织制订和贯彻保证工程质量的各项管理制度和运用科学的管理方法。
3、制订保证工程质量的技术措施。
4、进行工程质量检查,尤其要加强施工过程中的检查,把质量问题消灭在施工过程中。
5、组织好工程质量的检验评定工作。
6、做好质量反馈工作。
第三章、质量保证体系
、
中国建筑第六工程局有限公司
质量保证体系
公司总经理
公司总工程师
公司企管部
项目管理部质量组
分支机构总经理
分支机构总工程师
质量部
项目经理部
项目主任工程师
项目专业工程师
项目资料员
项目质量总监
项目试验员
组织公司有关部门对工程质量定期抽查,对工程项目进行评优
对分支机构所属项目进行普查,及时提出整改意见
、公司对建筑工程质量实行三级管理、二级检查制度。即公司总部、分公司、项目经理部三级质量管理;公司总部、分公司二级质量检查;公司项目管理部定期抽查各分公司项目质量情况,分支机构对在施项目应每月组织一次质量检查。
、公司项目管理部、分公司质量部门负责日常质量管理工作。
、公司项目管理部及分公司质量部门应做好以下几方面工作:
1、明确各级质量管理部门的设置和职责。
2、加强对分包的控制和管理。
3、对项目制订考核制度。
4、加强对工程的现场检查和调研工作。
5、促进内外部工程质量管理经验交流。
6、及时收集资料,汇总成指导项目施工的指导性文件。
、各分支机构应加强项目管理人员的上岗培训工作,做到持证上岗。
、各级领导和全体员工应树立“百年大计,质量第一”的思想,一切以顾客为中心,提高服务意识,在质量问题上实行一票否决制。
第四章、质量责任制
、一般规定
1、公司实行各级行政正职对工程质量负责制度。公司法人质量第一责任者,分公司总经理对本机构质量问题负全面责任,项目经理部经理对项目质量负直接责任。
2、公司、分公司的总工程师协助公司法人、分公司总经理做好质量工作,对质量问题负有技术责任。