文档介绍：遵循四个步骤,让员工从没有担当的人变成敢于担当的人。$ P) z2 Y( ^9 x2 w* {7 x6 p
+ H4 B- h4 q: t! C' k# j    今天,对结果负责已成为持续改进,创新、客户满意度、团队绩效和人才培养活动的核心。有趣的是,这些活动的精要所在可以简单地归结为一点:使员工克服环境束缚,采取一切行动来取得他们想要的结果。+ {- y7 S& u( ~/ J/ H. _
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    然而,当许多个人和企业意识到责任感的迫切性时,很少有人知道如何去培养或保持责任感。其有力证明之一在于,当事情变得非常槽糕时,人们总是寻找各式各样的借口,推脱责任。不幸的是,即使有充分的证据或非常合理的理由证明你与这样的结果毫无关系,人们也总是****惯性地回避问题所在,而不去正视和解决问题。
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, G' {) W; b) d4 D# P    我们中的每个人有时都会倾向于寻找各种借口来推卸责任,例如。“我没有足够的时间”,“我们的资源有限”,“进度表安排得太紧了”,“那不属于我的工作范围”,“我事先不知道”,“竞争对手比我们更强大”等等。无沦措词如何,我们都是在竭力解释“为什么这件事没有完成”,而不是“我还可以做些引么”。的确,人们几乎每天都由于老板的摆布、竞争者的咄咄相逼、同事的算计等各种原因而受到伤害。当他们没有多少控制能力时,麻烦势必会出现。有时,的确有一些事情不应该发生在他们身上,因为这并不是他们的过错,也不需要为之负责。但最糟糕的是,如果人们因为觉得无能为力而什么都不做,同时还指责他人该为自己的惨况负责,他们就永远无法进步。/ P* ?* l' d0 S. a* @  Z
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    无论形势如何,你只有掌控当前形势,并为将来取得更好的结果担负责任,才能扭转乾坤。你必须要有超出水平线的表现。
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    因此,责任感是一种个人选择,意味着你选择了要克服环境束缚,为实现预期结果而担责。在此过程中,你会追寻下面这个问题的答案:“我如何才能克服形势的束缚,实现我想要的结果?”& S; z9 q: @; D) x5 _/ {
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    此外,对责任感的这种定义也涉及到了正视现实、担负责任、解决问题、着手完成这一完整过程。它要求人们具有做出和信守个人承诺,并为之负责的主人翁精神,也要求人们在或者将来付出努力,而不是被动地对已发生的事情进行解释。有了责任感的这种新式定义,你就能帮助自己和他人尽一切努力去克服困难,实现想要实现的结果。5 S4 G& ?! x% Z9 ~
( S: r& \( [. O    要完成培育责任感的四个步骤,你需要花费一定的时间和精力,做出投入,有时甚至会遭受情绪上的打击。你也许会退缩,实际上,你将会退缩。然而,在这个退缩的过程中,你会在自己陷入太深前努力不迷失自我。
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    正视现实:培养认清现实的能力2 w/ R1 A% k! u4