文档介绍：物业小区保洁方案
项目概况:
华银园小区----位于韶山南路的中高档居民生活小区,占地22万平方米,居民生活楼有21栋,计1699户,58个单元。
保洁服务项目:居民生活楼走道、楼梯间、电梯间、小区内及周边公共区域、小区公共活动场所、广告宣传设施的清洁处理和灭鼠杀虫、环境消毒等保洁服务工作。
保洁服务项目计划:
1、每日对保洁服务范围内的区域进行二次清扫,保证服务区域的清洁卫生。
2、对楼梯间、门厅、电梯间|、走廊等的门窗、楼梯扶手、栏杆、信报箱、奶箱、电表箱、消防箱、消防控制按钮等,每二天擦拭一次,每擦30户换一次清水。如出现异常污垢,则必须及时处理。
3、对于公共区域的草坪灯,栏杆,广告牌,路灯杆,每周擦洗一次,围墙灯每2月擦洗一次。
4、对小区内的小广告要及时清除,随时发现随时清除。
5、对小区内的雨篦子,每2个月清理一次,以免造成堵塞。
6、服从小区物业公司的安排,每日将服务范围内的垃圾袋装归集到小区物业公司指定的垃圾楼、站。
7、对垃圾桶定期清理,喷杀蚊蝇药的工作及消毒,春秋每周一次,夏季每周清洗三次,消毒一次。
    
        8、按政府有关规定和小区物业公司的安排定期向服务区域喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂;
    9、在雨、雪天气应及时对区域内主路、干路积水、积雪进行清扫;
10、指派专人每日对服务区域进行循环检查,对服务区域的清洁卫生进行确保和维护。
    11、发生突发公共卫生事件时,迅速组织人员对服务区域公共设施设备进行通风、清洗和消毒。
  
三、人员配置:
根据小区具体情况人员配置如下:
主管:1 人
服从小区物业公司的领导,全面负责小区保洁工作的安排和实施,协调与各卫生管理部门和小区业主的关系。
组长:3 人
服从小区物业公司的领导,在主管的安排、指导下分别负责小区生活楼和小区公共区域的清洁、维护、垃圾处理及灭鼠杀虫工作的具体实施。
保洁工人:25人
分成三个工作组,在主管和组长的领导下做好服务区域的保洁工作:生活楼工作组14人、公共区域工作组6人、巡查维护及工作调配组5人。
员工素质:(1)合法公民;
(2)体检合格者;
(3)18岁至45岁的有劳动能力者;
(4)初小以上文化。
四、工具及设备:
日常清洁工具25套,人力垃圾车10台套,洗地机3台套,清洁用其它设备、药剂若干(根据实际需要提供)。
五、服务质量
(一)、公共区域
洁净率:98%
质量标准:
1、地面清洁干净,无卫生死角、无积水。
2、垃圾桶边无垃圾袋,地面无污垢;
3、广告牌、路灯杆、标志性设施洁净、清洁;;
(二)、垃圾桶:
洁净率: 95%
质量标准:
1、垃圾桶外观状态完好、清洁,垃圾数量达到总容量的4/5时及时倾倒,
如垃圾桶有异味应及时清洗;
2、垃圾桶周围地砖擦拭干净无污迹;
3、按时喷洒药物,桶盖及时盖好,桶外有垃圾时及时放入桶内。
(三)、电梯间
洁净率: 97%
质量标准:
1、各层外门墙清洁明亮,无污迹,门道干净,无杂物;
2、轿箱内壁清洁明亮,无污物;
3、轿箱内顶灯光板清洁,无污痕;
4、轿箱地面清洁