文档介绍：第五篇控制
第一章控制工作概述
控制:是指对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正,以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现。
第一节控制程序与控制类型
一、控制的基本程序
二、选择关键控制点和标准
关键控制点:最反映组织目标的标准、对组织明显有利/有害的因素、组织活动中的限制因素等。
标准的种类
三、控制工作的类型
(一)按作用环节不同来分
:
基于预测的前馈控制和顺馈控制
:
端部反馈和局部反馈
(二)按改进工作的方式不同来分
:着眼于工作中出现的偏差,追究责任,要求改进
:着眼于培养、提高管理人员素质,防止由于管理不当所造成的不良后果。
优点
方法之一:评价个别主管人员
方法之二:按主管人员的职务来评价
方法之三:管理审计
结论:培养卓越的主管人员
(三)全面控制与局部控制:
· 全面控制:根据组织总目标来衡量其整个业绩的控制方法。
全面控制的财务控制方法:
二、要求
第二章控制方法、技术第一节预算控制
一、预算的性质
是一种计划、一种预测、一种控制手段
二、预算的种类:
·传统预算的危险
三、几种非传统预算方法
:
步骤
(1)明确目标及其种类与主次
(2)所有活动清零并提交计划报告和可行性分析等
(3)重新编排活动次序
(4)编制预算(按次序分配)
优点及缺点
:成本随销售量的变化而变化,主要控制固定成本费用