文档介绍：第一章市场营销概论
经济管理学院杨婷
第一章市场营销概论
第一节市场与市场营销
第二节市场营销学的产生和发展
第三节研究市场营销学的意义和方法
第四节市场营销管理哲学及其贯彻
本章要点:
市场
市场营销
市场营销学的产生
市场营销学的发展
市场营销创新
学习目标
◆明确从企业角度定义的市场概念,掌握市场营销的内涵。
◆领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。
◆了解市场营销学的产生和发展。
◆认识市场营销学的学科性质。
◆认识市场营销对企业经济活动的意义,知晓研究市场营销的主要方法。
第一节市场和市场营销
一、市场及其相关概念
二、市场营销的含义
三、市场营销的相关概念
四、市场营销与企业职能
一、市场及其相关概念[2]
市场是建立在社会分工和商品生产基础上的交换关系。
2. 市场的形成要素:消费者;产品或服务;交易条件。
3. 买方需求是决定性的。
4. 市场=人口+购买欲望+购买力。
市场由一切有特定需求或欲求并且愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。
行业与市场的关系
市场
(买者总和)
行业
(卖者总和)
商品或服务
货币
信息
沟通
二、市场营销的含义
市场营销的定义
市场营销的内涵
市场营销的范围
美国学者基恩·凯洛斯曾将各种市场营销定义分为
三类:
一是将市场营销看作是一种为消费者服务的理论;
二是强调市场营销是对社会现象的一种认识;
三是认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。
这从一个侧面反映了市场营销的复杂性。