绩效管理要诀PPT课件.ppt

文档介绍：绩效管理要诀
金桥HR经理沙龙
研讨内容
破冰-最想了解的一个问题
总体目标?-四个环节
绩效管理框架-中小企业的一个例子
工具-平衡计分法的引入
绩效沟通-如何缩短差距
绩效管理的目标
总结过去
找出问题
制定计划
推动未来
绩效管理框架
一个例子
本例子有哪些特点?适用对象?
平衡计分卡的引入
测评指标的变革
BSC的多重效用
BSC应用前提
BSC的实施困难
BSC的多重效用
绩效测量
策略策划框架
变革管理工具
沟通渠道
提供焦点及优先处理项目
运作管理工具
过程
学习
客户
财务
BSC应用前提
之一组织的战略目标能够层层分解,并能够与组织内部的部门、工作组、个人的目标达成一致, 其中个人利益能够服从组织的整体利益。
之二平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系。
之三组织内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的。
之四组织内部每个岗位的员工都是胜任各自工作的
BSC的实施困难
绩效指标确定困难:与公司战略关系紧密程度,指标数目恰当性,或可测量性
BSC与浮动薪酬体系结合困难,员工激励效果难控制
时间投入困难:主管人员忙于完成销售目标和处理日常事务,很难抽出项目实施所需的大量时间
KPI数据查找困难。虽然公司指派专人记录和跟踪KPI数据,但这些数据还是散乱分布,没有一个专门的系统能够显示所有的KPI信息
BSC的实施困难--续
信息收集困难:HR专员或HR经理不得不花大量的时间到处收集信息,然后拼奏在一起,以求向高层管理者提供一份象样的报告
数据整理困难:管理人员要想对员工作一份公正客观的绩效评估,必须手工记录每一位员工的绩效考评记录,没有一个高效的IT系统可以非常容易地记录和整理这些信息
结果计算困难:HR专员或HR经理必须手工计算员工的绩效成绩和奖金
效率改进困难:绩效管理非但没有帮助公司提高效率和业绩,反而成为HR专员和HR经理的一个沉重负担