文档介绍：最新精选工作培训心得怎么写
当我们从四面八方赶到这次会议的举办地长沙的时候,公司已经为我们安排好了食宿,体现了公司领导对我们这些奋战在一线员工的重视,让我们心中充满了对公司的感激.
一夜的休息让我摆脱了旅途的劳困,,,胡总为我们中新近加入公司的员工介绍了tcl电脑的发展情况,并对目前的产品线作了分析;紧接着胡总又对我们提出了职责方面的要求:
培训销售商,用户和销售人员,为他们分别提供不同的课程,让销售商和销售人员能够更了解我们的产品情况,为客户提供更有效的服务,为客户提供的培训主要是让客户能够更好的应用我们的产品,让我们的产品能够为用户提供更多的增值.
为客户提供相应的解决方案,这也是我们在售前能够为用户提供的最好的服务,这点一定要建立在详细分析用户需求的基础上,从用户角度出发,以较低的成本获取最大的效能.
一定要培养协助销售的能力,作为商用tsa,协助销售人员一同攻单是非常重要的一项工作,在这以点上我目前作的还不是很好,在以后的工作中必须加强这一点,,,大家都准备在即将开始的暑期销售旺季努力奋战,获得一个优异的销售成绩,回报公司对我们的重视.
在胡总监发言后,,第一个阶段称为”跟随式发展”,主要任务为扩大覆盖,控制成本和提高非常满意度上,这个阶段的任务已经基本完成;第二个阶段称为”内部发展”阶段,主要任务为提升内部管理,获得客户的忠诚度和品牌的知名度,这也是今年客服体系的发展目标;第三个节段称为”新生阶段”,主要任务是培养服务业务,增加服务产品,强调服务业务的市场部分,,,沙经理又对我们这些商用技术支持人员提出了要求:加强技术能力,了解行业解决方案,增强营销技巧,,