文档介绍：第六章企业组织结构
第一节企业组织因素与模式
一、组织与组织结构
(一)组织的含义及特性
1、一般组织的含义——是指为了达到某种目标而有目的地构成的联系群体。
2、组织的特性
l    群体性——一定的团体
l    目的性——统一的活动方向或目标
l    联系性——特定的体系结构
3、企业组织——就是将为实现企业盈利目标所必需进行的各种活动加以分类,并分配给相应的单位和个人,分别委以职责,赋予职权的联系体系。
(二)组织结构
1、组织结构的概念
(1)组织结构——是指组织内部分工协作的基本联系方式或框架。
(2)组织结构的作用——规范和指导组织的工作及活动。
2、主要联系方式
有三种联系协调方式,存在于组织的不同阶段并具有不同的作用:
l        个人指令
l        人员默契
l        规范结构
3、组织结构设计必须考虑的几个问题
(1)分工关系
分工有纵向分工和横向分工,但有两个问题需考虑:
l  分工的程度问题,是否分工越细越好?
l   分工涉及的管理层次和跨度
(2)部门化
部门是指组织中明确区分的范围、部分或者分支机构。把一个组织全部划分为不同的部门就叫部门化。所需考虑的问题主要为:
l    设置哪些部门?
l   按什么方式来设置?
(3)权限关系
组织中的权限关系就是指组织中职权的安排和行使的关系。需要从两个方面来理解:
l    职权的概念——职权是一种权力,不过是组织安排的一种权力(注意与“权力”、“权利”等概念相区别)。职权既然是组织安排的,即存在行使的权限问题。
l    权限关系表现为不同程度的“集权”与“分权”。
(4)沟通与协商
部门化的层级组织必须具备有效的联系机制,因此,必须考虑沟通与协商问题。
(5)程序化
一般把通过事先制定行动方案,当某些事件发生时按预设的方案及时处理的组织工作叫程序化。程序化程度较高,有助于降低协商和管理费用,增强组织的协调作用。
补充材料:
“帕金森定律”(Parkinson’s Law)
帕金森认为:即使工作量未增加,甚至有所减少时,行政机构的规模和人数也有一种自然增长的趋势。导致这种情况出现主要有两种动机因素:
因素一:官员想增加下属人员,而不是竞争对手;
因素二:官员们互相制造工作。
这两种因素的交互作用,将使行政机构及其人员不断膨胀和扩大。这一分析及其结论被称为“帕金森定律”。
二、确立企业组织的相关因素
(一)信息沟通
1、从信息论的观点看,企业就是一个信息系统。
2、信息沟通的五个要求:A、明确与谁沟通什么B、短捷高效的沟通渠道C、既定的传递路线与方式D、保持联系的连续性E、重视非正式渠道的作用
(二)技术特点
1、技术复杂性的影响
2、技术稳定性的影响
(三)经营战略
1、组织结构服从于经营战略
2、不同阶段经营战略的影响
l    经营起步阶段
l    市场开拓阶段
l    产品多样化阶段
(四)企业规模
不同规模的企业将会形成不同的组织结构
(五)环境变化
环境的稳定性和环境因素的复杂性将会影响企业的组织结构
三、企业组织的基本模式
(一)机械—科层制模式
1、机械—科层制模式的主要特征:(教材第196页)2、相关应用条件。这种模式与大批量、低成本地组织生产相适应。
(二)有机—专业化模式
1、有机—专业化模式的主要特征:(教材第197页)2、相关应用条件。这种模式强调在专业知识基础上的横向交流、创新与品质,以及对环境变化的适应性。灵活的权威结构,畅通的信息交流,高昂的敬业精神,创新的价值追求,是这种模式中比成本控制与规模经济更为重要的因素。
(三)传统—手工模式
1、传统—手工模式的主要特征:(教材第199页)2、相关应用条件。这种模式适用于小规模及产品的工艺性的生产领域。
(四)机械—有机混合模式
1、这是机械—科层制模式和有机—专业化模式的综合,其主要特征为:(教材第200页)2、相关应用条件。这种模式的基本经济变量是较大规模的市场需求、独特品质的产品和使用复杂技术进行生产。这种组织力图兼顾效率与创新、产量与质量、较高的生产率和面向多种顾客。
第二节企业组织结构类型
一、传统组织结构类型
(一)直线组织
 
(二)职能组织
 
(三)直线参谋组织
 
(四)直线职能参谋组织
二、现代组织结构类型
(一)事业部组织
1、事业部组织的产生背景
2、事业部的概念与特点
(1)事业部组织是以“政策制定与行政管理分开”和“分散经营与协调管理结合”为原则,实行以企业总部与部门之间分权为特征的分权型组织。
(2)事业部组织的主要特点:
l   按产品或地区划分事业部;
l   各事业部是实现总公司目标的利润中心;
l 在总公司统一领导下各事业部独