文档介绍：县委关于创新信访体制、机制的意见
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      “十一五”以来,我县经济社会呈现出快速发展的良好势头,社会各项事业高歌猛进,但与此同时,社会矛盾也日益凸显,信访量逐年增加。虽然我们的干部做了大量的工作,付出了艰苦的努力,也取得了一定的成绩,但信访形势仍不容乐观,尤其是近期以来,信访形势甚为严峻。信访工作的被动局面势必会影影响我县老区形象、阻碍我我县改革开放进程、破坏我我县和谐稳定。
为有效化化解社会矛盾,解决信访突突出问题,维护我县的大好好发展局面,必须不断更新新信访工作理念、拓宽信访访工作渠道、创新信访工作作机制、提升信访工作质效效。为此,特制订意见如下下:
一、更新信访工作理理念,变“被动办公”为““主动办公”
       要积极转变工作思维,,变被动为主动,变“群众众上访”为“干部下访”,,建立“移动办公”制度,,要求县、镇(街道)、村村(社区)三级班子成员到到田间地头移动办公,现场场宣传政策法规,倾听群众众呼声和愿望,解答群众疑疑难。建立县纪委、监察局局领导挂钩联系乡镇、部门门制度,坚持做到定点下访访、定事下访、定人下访。。定点下访,即到信访问题题较突出的单位和地区开展展下访,督促基层解决问题题,化解矛盾;定事下访,,即针对征地补偿、城市拆拆迁等群众反映强烈的问题题开展下访,协调有关职
能能部门妥善处理关系群众切切身利益的问题,做到组织织认可、群众满意;定人下下访,即针对重点上访对象象、特定人群等开展下访,,及时排查解决群众反映的的“热点、难点”问题,找找准信访“症结”,做好““预警”处理。建立健全矛矛盾纠纷排查机制,热点、、倾向性问题分析预警机制制,信息会商通报机制等,,有效地把工作重点从事后后处置转移到事前预防和事事中控制上来。
二、拓宽宽信访工作渠道,变“单一一渠道”为“多种途径”
      信访机构要要通过公益广告,加强自身身宣传,让人民群众了解和和熟悉信访机构公正处理信信访事务的能力和作用,增增强人民群众对信访机构的的信任。要不断畅通信访渠渠道,开通信访举报电话、、设立举报箱、推行网上举举报。同时,面向社会公布布信访接待场所、领导接待待日的时间和地点、查询信信访事项处理进展及结果的的方式等相关事项。积极推推行信访举报办事公开制度度,提高群众参与度,尤其其是涉及村务公开、民主管管理及群众反映强烈的热点点问题,直接让群众代表参参与信访调查,增强信访调调查的透明度,提高调查处处理的公信力。
三、创新新信访工作机制,变“单向向运作”为“多方参与”
     (一)实行““三级接访”,建立联席会会议会商解决制度
       在全县实行村、乡乡、县三级接访制度,即村村、乡、县的党政一把手每每周要抽出一天时间同台接接访,并限时办结,设立高高标准的联合接访大厅,开开展联合接访活动,构建集集中受理、联合处理、统一一答复信访问题的工作模式式,减少信访人多方奔波、、部门相互推诿的现象。建建立信访联席会议制度,构构建严密的领导体系,形成成县纪委领导包区联镇、镇镇领导包片联村,村干部包包组联户的信访工作责任制制,组建覆盖全县的信访信信息员队伍,完善协作联动动办理机制,形成信访工作作合力。根据需要不定期召召开联席会议,贯彻落实上上级信访工作联席会议的决决策部署,通报重要信访情情况,分析